Service: Région du Québec Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau) Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis.

Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe de la distribution aspire à être le chef de file de la mobilisation de la clientèle parmi les assureurs canadiens. Communiquer clairement avec les clients, dissiper leurs préoccupations et travailler en étroite collaboration avec les intervenants pour garantir un règlement efficace, rapide et de qualité des réclamations. Offrir un service à la clientèle exceptionnel conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme le chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.

Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle. Vous possédez une année d’expérience en assurance ou dans un domaine connexe. Vous êtes titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire en assurance ou dans un domaine connexe.

Vous détenez un permis d’expert en sinistre pertinent dans votre province (permis d’expert en sinistre et d’assurance des particuliers de l’Autorité des marchés financiers); un titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) et un permis en assurance entreprise en voie d’obtention constitue un atout. La candidature des étudiants ayant besoin de cumuler des heures de stage pour une Attestation d'études collégiales (AEC) en assurance de dommages sera envisagée.



Vous avez une connaissance de base de l’assurance et des réclamations, des formulaires d’assurance, des processus de réparation des véhicules ainsi que de la législation et de la réglementation provinciales.

Il est nécessaire de maîtriser le français pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que l’anglais ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe. Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.

Horaire de travail adaptable et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Échelle salariale : $60,574.00 à $100,956.00 CAD Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

📌 Expert retraite (H/F) (Laval)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Laval