Poste : Planificateur(trice) des réparations

Centre de collision : ACX AutoLux

Lieu : Montréal, QC

Type d’emploi : Temps plein, embauche immédiate

Faites partie d’une plus grande équipe.

ACX AutoLux est fière de faire partie du réseau des Centres de collision AutoCanada et d’une division d’AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles détenu par des intérêts canadiens et coté en bourse, exerçant ses activités au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants, axés sur les données, et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre succès.

Les membres de l’équipe de nos concessions sont au cœur de notre réussite, en établissant des relations durables fondées sur la confiance avec nos clients partout au Canada. Notre réseau national offre des possibilités et le soutien nécessaires pour bâtir la carrière qui vous convient. Travailler ici est dynamique, sans temps mort et un peu imprévisible — et c’est ce que nous aimons.

Votre champ d’action.

À titre de planificateur(trice) des réparations, vous jouerez un rôle essentiel dans l’évaluation des dommages aux véhicules et la préparation d’estimations précises des coûts de réparation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les experts en sinistres et les techniciens afin de vous assurer que toutes les réparations sont effectuées efficacement et selon les normes les plus élevées.

À quoi ressemblera votre quotidien?

- Agir à titre de personne-ressource auprès des clients tout au long du processus de réparation.
- Examiner et évaluer le véhicule du client afin de déterminer l’étendue des dommages, y compris les dommages structurels, de carrosserie, mécaniques, électriques et intérieurs.
- Rédiger des estimations détaillées et des suppléments pour des réparations complètes conformes aux normes des fabricants d’équipement d’origine (OEM).




- Inspecter les véhicules tout au long du processus de réparation dans le cadre du contrôle de la qualité afin de s’assurer que les réparations répondent aux normes du client, des assureurs et des OEM.
- Établir les attentes des clients concernant les procédures de traitement requises et communiquer le plan de réparation.
- Informer les clients des délais de réalisation, des coûts et de tout changement possible concernant l’état d’avancement des réparations.
- Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise, les procédures de réparation appropriées, les changements législatifs et les tendances de l’industrie.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel à notre précieuse clientèle.
- Promouvoir et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire.

Les qualifications essentielles…

- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste d’estimateur(trice) en centre de collision.
- Professionnalisme et capacité à offrir un service exceptionnel aux clients.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, combinées à la capacité d’interagir avec la haute direction et d’obtenir l’appui des décideurs.
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
- Capacité à gérer les priorités, à accomplir diverses tâches et à respecter les échéances et les objectifs établis.
- Esprit d’équipe, grande intégrité, digne de confiance et respect constant de ses engagements.
- Souci du détail, autonomie et débrouillardise.
- Excellente maîtrise de Word, Excel et PowerPoint. Très bonne connaissance des logiciels bureautiques standards (MS Office, SharePoint, etc.).
- Détenir un permis de conduire valide ainsi qu’un bon dossier de conduite.
- Être en mesure de conduire un véhicule à transmission manuelle.

Les avantages.





- Rémunération concurrentielle et programme complet d’avantages sociaux.
- Programmes d’achat et d’entretien de véhicules pour les employés.
- Programmes d’aide aux employés et à leur famille.
- Événements de reconnaissance et concours à l’échelle de l’entreprise tout au long de l’année.
- Développement professionnel et possibilités d’avancement.

Et ce n’est qu’un début. Chaque jour, nous nous efforçons de créer une culture de travail qui valorise la diversité et l’inclusion, favorise l’équité et l’égalité des chances, et cultive un sentiment d’appartenance pour tous les membres de notre équipe. En tant qu’employeur offrant l’égalité des chances, nous encourageons chacun à être lui-même et à atteindre son plein potentiel.

Vous vous imaginez déjà parmi nous?

Nous l’espérons. Il est tout aussi key que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d’œil à ce qui, selon nous, fait de notre entreprise l’un des meilleurs milieux de travail.

Si vous croyez être la personne qu’il nous faut pour poursuivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant sur notre site Web auwww.autocan.ca/careers . Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Notre engagement s’étend à toutes les personnes, peu importe leur origine ou leur identité. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur l’identité de genre, la race, l’origine nationale, l’origine ethnique, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial ou familial, ou les limitations physiques ou mentales. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes en situation de handicap et à leur fournir des mesures d’adaptation raisonnables.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

Position : Repair Planner

Collision Centre:ACX AutoLuxLocation:Montreal, QC

Classification: Full-time, Immediate hire

📌 Repair Planner - ACX AutoLux (Montreal)
🏢 AutoCanada
📍 Montreal