Découvrez un rôle enrichissant en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue avec Moneris, basé dans un de nos bureaux hybrides à Montréal, Toronto ou Sackville. Ce rôle se concentre sur la fourniture d'un soutien technique de qualité aux clients du secteur de la restauration.

Votre mission consiste à garantir une expérience client positive dès la mise en service jusqu'à la résolution des problèmes techniques. Avec plus de 3 ans d'expertise en support technique, vous développerez des relations solides avec les commerçants tout en contribuant aux objectifs de l'entreprise. Les compétences en français et en anglais sont essentielles pour ce poste interactif. Key Responsibilities:

- Gérer le support technique par téléphone pour les commerçants
- Assurer le pilotage et la mise en œuvre des solutions




- Développer des programmes de formation pour la clientèle
- Évaluer les opportunités de produits et recommander des améliorations
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les défauts Requirements:
- Diplôme postsecondaire ou expérience équivalente
- 3+ ans en service client avec expertise technique
- Motivation à participer à la formation continue
- Capacité d'analyse pour évaluer les besoins clients
- Disponibilité pour des horaires flexibles Mettez votre savoir-faire au service de Moneris pour améliorer l'expérience client dans le secteur de la restauration.

📌 Représentant Clientèle Bilingue chez Moneris (Montreal)
🏢 Moneris Solutions
📍 Montreal