Spécialiste bilingue, comptes client (Facturation et recouvrement) Nous recrutons un(e) Spécialiste bilingue, comptes client (Facturation et recouvrement) pour rejoindre notre équipe au bureau de Montréal . Le titulaire de ce poste fera partie d'une équipe nationale, travaillant avec des avocats et des professionnels dans tous nos bureaux au Canada, où l'anglais est la langue prédominante. Cela implique de travailler en anglais ou en français pour des clients, des avocat(e)s ou des professionnel(le)s qui ne comprennent et ne communiquent qu'en anglais ou en français.

Le bilinguisme (français et anglais) est donc une compétence requise pour ce poste. Établir des relations de travail efficaces avec les avocats responsables, parajuristes, adjointes juridiques et clients externes intervenant dans la facturation. Assurer la saisie des temps dans les délais prescrits et le suivi auprès des avocats et parajuristes sur ce plan, au besoin.

Préparer, imprimer et réviser les projets de factures en temps opportun, soit au mois, au trimestre ou à la demande. Au besoin, effectuer un suivi auprès d’autres intervenants concernés au cabinet et apporter d’éventuelles corrections selon les guides de facturation des clients ainsi que les normes et politiques du cabinet. Au besoin, assurer la transmission efficace des pièces justificatives au client par courrier, courriel ou téléversement dans un des divers sites de facturation électronique.

Créer des factures en format PDF, tabulaire ou XML pour la facturation électronique des services aux clients qui utilisent ce mécanisme. Remplir en ligne les rapports d’état et les budgets dans les systèmes de facturation électronique de certains clients en collaboration avec les avocats et les adjointes juridiques. Recouvrer les comptes débiteurs en souffrance/non réglés en suivant le protocole/la procédure prescrit(e) en temps opportun et de façon professionnelle, par téléphone,



lettre ou courriel; utiliser le module Expert Collection du système Aderant.

Établir une stratégie/un plan hebdomadaire pour accélérer le paiement ou la résolution des comptes en souffrance conjointement avec les avocats responsables de la facturation, les adjointes juridiques et/ou les clients pour les comptes à risque élevé. Obtenir et préparer la documentation à l’appui pour les mesures correctives demandées ou recommandées pour les comptes qui présentent un risque de crédit/une perte, au moyen de procédures en cas d’insolvabilité, d’une suspension de service, de recouvrement par un tiers ou de taxation. Surveiller la performance du crédit et s’assurer que le client utilise le compte selon les modalités de l’entente, selon le cas.

Faire la liaison entre les avocats/adjointes juridiques et le groupe des finances, et fournir de l’assistance pour les demandes comptables ou financières afin de satisfaire les besoins des clients. Très bonne communication écrite et orale (en français et en anglais). Bonne connaissance d’Aderant Expert ou d’un système de comptabilité comparable (un atout).

Établir et renforcer les relations de travail avec les avocats responsables de la facturation, les analystes de la facturation, les adjointes juridiques, les membres de l’équipe des finances et les équipes d’assistance. Aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes. Souplesse pour effectuer des heures supplémentaires durant les périodes de pointe de facturation.

Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet, un programme de bien-être et une allocation de dépenses en technologie. Une rémunération concurrentielle, le paiement des heures supplémentaires et des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête. La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté et un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.

📌 Spécialiste bilingue, comptes client (Facturation et recouvrement) (Montreal)
🏢 McCarthy Tétrault
📍 Montreal