Devenez un expert du support applicatif au sein d'une banque réputée. Déployez des solutions techniques tout en assurant le suivi des incidents et la coordination des équipes dans un environnement dynamique. En tant que Spécialiste Support Applicatif, vous serez responsable de la surveillance des applications et infrastructures critiques.

Votre expertise en dépannage et déploiement d'applications sera mise à profit pour résoudre les incidents selon des objectifs SLA. Vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration continue et l’évolution des services.

Key Responsibilities





- Surveiller les alertes des applications et infrastructures • Diagnostiquer et résoudre des problèmes conformément aux SLA • Exécuter déploiements techniques de nouvelles versions • Coordonner les migrations d'infrastructure • Assister les équipes dans la generation de documents PIR/RCA Requirements:
- 3 à 5 ans d'expérience en support de production • Connaissance de Linux, Windows, middleware et Oracle DB • Familiarité avec Dynatrace, Geneos, Service Now, etc.
- Certification ITIL est un atout • Connaissance de Python/Powershell/VBA et création de rapports Participez à l'amélioration des services financiers tout en développant vos compétences techniques dans un environnement collaboratif.

📌 Spécialiste Support Applicatif pour une Banque Prestigieuse (Montreal)
🏢 ALTEN
📍 Montreal