Leader mondial dans les domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle , notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées. Offrir des expériences spectaculaires dans le monde entier. Assurer la bonne fonctionnalité des salles, effectuer des vigies techniques et s’occuper des webdiffusions

- Répondre aux besoins techniques des clients avec courtoisie et empressement afin de répondre à leurs attentes
- Mettre à jour la documentation du client et celle interne à Solotech, en accord avec les modifications effectuées sur le site
- Faire les recommandations et l’exécution des maintenances et les remplacements de pièces
- Trouver des solutions de remplacements afin d’essayer de rendre un système fonctionnel malgré un bris d’équipement. Français: niveau avancé à l’oral et à l’écrit
- Anglais: niveau intermédiaire, requis pour la lecture de documents et les échanges occasionnels (oral et écrit)
- Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage de niveau consommateur et commercial
- Avoir une connaissance de base avec le concept de domotique (Crestron, AMX), de vidéoconférence (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), de traitement audio digital (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC) Connaissance de la suite Microsoft Office
- Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction des projets (tôt le matin ou le soir selon les besoins des clients). Possibilités de formation et d'avancement de carrière Programme d'assistance aux employés (PAE) pour assurer leur santé et leur bien-être. Dans le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes. As a global leader in live productions, systems integration and virtual technology ,



our team is comprised of more than 2,000 passionate individuals. To deliver spectacular experiences worldwide. Ensure the proper functioning of the rooms, perform technical monitoring and handle webcasts
- Respond to clients' technical needs in a courteous and timely manner to meet their expectations
- Ensure customer satisfaction by being proactive to their needs
- Listening and understanding customer needs
- Update customer and Solotech internal documentation in accordance with changes made on site
- Make recommendations and execute maintenance and parts replacement
- Collaborate with the various stakeholders to ensure the best possible customer service
- Find replacement solutions in order to try to make a system functional despite an equipment failure. Excellent command of spoken and written French. Intermediate level of English required to read and understand documentation, and to communicate occasionally (in writing or verbally). DEC or DEP (electronics), electronic engineering, television production or equivalent
- Knowledge of sound, video projection and lighting equipment at the consumer and commercial level
- Basic knowledge of home automation (Crestron, AMX), video conferencing (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), digital audio processing (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC)
- Knowledge of the Microsoft Office suite
- Must hold a valid driver’s license to support travel between the client’s various locations
- Must be available and open to working atypical hours depending on the project (early morning or evening depending on the client's needs). Corporate savings plan with employer contribution Opportunities for training and career advancement Reimbursement of skilled and development feesEmployee assistance program to ensure personal health and well-being. In this document, the masculine gender is used in the neutral form and refers to both women and men. #

📌 Technicien audiovisuel de soutien (Client à Lévis) (Quebec City)
🏢 Groupe Solotech
📍 Quebec City