Faites partie de l'équipe d'Equans en tant que technicien informatique Niveau 2 dans un environnement stimulant à Lévis. Ce rôle exige une expertise en résolution de problèmes TIC par téléphone et email.Vous serez le point de contact principal pour les demandes d'assistance, avec la responsabilité d'analyser et de résoudre une variété de problèmes techniques. En cas de demandes plus complexes, vous les redirigerez vers les équipes adéquates tout en maintenant les équipements en bonne condition. Vos connaissances sur Windows 10/11 et Microsoft 365 sont indispensables.Key Responsibilities:Gérer les demandes d'assistance par SysAid et téléphoneDiagnostiquer les problèmes techniques des utilisateursTransférer les requêtes compliquées vers le bon serviceMaintenir le bon fonctionnement des équipements clientsContribuer à la préparation des ordinateurs via SCCMRequirements:Diplôme en informatique ou équivalentMaîtrise du français, niveau avancé en anglaisCapacité à fonctionner sous pression dans un cadre collaboratifDoit avoir l'habilitation de sécurité canadienneConnaissances en produits Apple et réseautiqueRejoignez Equans et contribuez à des solutions d'énergie innovantes.

📌 Technicien Informatique Lévis - Énergie Et Services (Quebec City)
🏢 EQUANS
📍 Quebec City