Rejoignez Cencora comme Gestionnaire de cas bilingue, où vous supportez les patients et les professionnels de santé dans leurs demandes. Compétences en résolution de problèmes requises.Le poste de Gestionnaire de cas bilingue au sein d'Innomar Strategies nécessite une forte interaction avec les clients pour résoudre leurs demandes. Ce rôle dynamiques s'inscrit dans le cadre des services de santé, alliant gestion des cas et service client. Une expérience passée en service clientèle et un bon niveau en anglais et français sont essentiels pour exceller ici.Responsabilités clés :Fournir un point de contact pour les demandes clientsDocumenter les demandes et suivre leur résolutionCommuniquer avec les clients jusqu'à la conclusionGérer les documents et assurer la conformitéDévelopper une compréhension des processus clientsExigences :Expérience en service client d'un an exigéeBilingue en français et en anglaisExcellentes compétences interpersonnellesAttention au détail et bonnes compétences organisationnellesConnaissance de Microsoft Word et ExcelParticipez à un environnement enrichissant qui place le patient au cœur de ses préoccupations.

📌 Gestionnaire De Cas Chez Innomar Strategies (Victoria)
🏢 Cencora
📍 Victoria