Ce rôle va au-delà du soutien traditionnel. Vous agirez en tant qu'expert de référence pour tous les systèmes liés à Yardi, en veillant à ce que la plateforme fonctionne non seulement de manière optimale, mais évolue également en continu pour répondre aux besoins de l'entreprise dans l'ensemble de l'organisation.Ce poste impliquera une collaboration étroite avec plusieurs équipes afin de comprendre leurs flux de travail, d'identifier des opportunités d'amélioration et de mettre en œuvre des solutions qui augmentent l'efficacité, la visibilité et la performance.De la gestion des configurations et du dépannage des problèmes à la direction des mises à niveau et au pilotage de nouvelles initiatives, vous jouerez un rôle clé dans la façon dont Olymbec exploite Yardi aujourd'hui et à l'avenir.Responsabilités principalesPropriété du système et expertiseAgir en tant qu'expert métier pour tous les produits et modules Yardi chez OlymbecÊtre responsable de la gestion des configurations du système, incluant :Utilisateurs, rôles et permissionsPropriétés et entitésEnsembles de menus et structures d'accèsAssurer la stabilité du système, sa performance et l'intégrité des donnéesSupport et amélioration continueFournir un support de premier niveau et avancé aux utilisateurs de différents départementsDiagnostiquer les problèmes,



identifier les causes profondes et mettre en place des solutions durablesGérer et assurer le suivi des tickets en garantissant leur résolution complète et la satisfaction des utilisateursIdentifier de manière proactive des opportunités d'amélioration des flux de travail et de l'utilisation du systèmeProjets, mises à jour et feuille de routeLes mises à niveau du systèmeL'implémentation de nouveaux modulesLes améliorations et optimisationsÉlaborer et maintenir une feuille de route Yardi alignée sur les priorités d'affairesCollaborer étroitement avec le support Yardi et les partenaires externesRapports et valorisation des donnéesConcevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord personnalisésSoutenir les équipes dans leurs besoins en données et en analysesAssurer l'exactitude et la convivialité des rapports pour la prise de décisionCollaboration avec les équipesCollaborer avec les départements pour comprendre les besoins opérationnelsTraduire les exigences d'affaires en solutions systèmesSoutenir l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des processusDocumentation et formationCréer et maintenir une documentation claire ainsi que des procéduresDévelopper du matériel de formation et soutenir l'intégration des utilisateursPromouvoir les meilleures pratiques au sein de l'organisationCe que vous apportezPlus de 5 ans d'expérience dans le support de systèmes YardiSolide expérience avec :Yardi Voyager 7SFacility ManagerBonne compréhension de :Les flux de gestion immobilièreLes achats et les comptes clientsLes processus financiers et comptablesExcellentes compétences en communication (anglais et français)Niveau expert à l'oral et à l'écrit (français et anglais)Le titulaire du poste interagira plus de 50 % du temps avec des clients, fournisseurs et collègues internationaux (États-Unis) qui comprennent et communiquent uniquement en anglaisCapacité à gérer plusieurs priorités et à travailler de manière autonomeAtoutsExpérience dans la gestion de mises en œuvre ou de mises à niveau de systèmesSolides compétences analytiques et en résolution de problèmesExpérience dans le secteur immobilier ou la gestion de propriétésNous valorisons la diversité et sommes un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, la couleur, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine ethnique ou nationale, le handicap, la grossesse, la religion, le statut de vétéran, les informations génétiques protégées ou toute autre caractéristique protégée par la loi.Pour en savoir plus sur Olymbec, cliquez sur « Postuler ».Veuillez noter que certaines offres d'emploi peuvent être conditionnelles à une vérification des antécédents, y compris une vérification du casier judiciaire.

📌 Spécialiste Des Systèmes Yardi Et Des Solutio (Montreal)
🏢 Olymbec
📍 Montreal