Rejoignez notre équipe à Fidelity en tant que représentant de service aux conseillers bilingue. Ce poste à distance vous permet d'interagir directement avec des clients à travers le Canada.Cette position contractuelle à plein temps nécessite un travail à domicile jusqu'au 12 juillet 2027 et requiert une autorisation de travail pour le Canada. En travaillant dans le Centre de services aux conseillers, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien aux conseillers en matière d'information et de stratégie d'investissement.



Vos interactions amélioreront l'expérience globale de nos clients.Key Responsibilities:Fournir un service personnalisé aux conseillers en français et en anglaisGérer les demandes d'informations des clients efficacementCollaborer avec des équipes internes pour résoudre les problèmesDocumenter toutes les interactions et demandes des clientsParticiper à la formation continue et aux mises à jour de produitsRequirements:Diplôme collégial requis ou expérience similaireBilinguisme solide en français et anglaisCapacité à travailler sous pression et à prioriserSolides compétences en communication écrite et verbaleEngagement envers l'amélioration continue du service clientUtilisez vos compétences en communication pour influencer positivement la satisfaction des clients chez Fidelity.

📌 Représentant Du Service Aux Conseillers Bilingue (Vancouver)
🏢 Fidelity International
📍 Vancouver