Directeur Principal des Opérations Stratégiques / Sr. Strategic Operations Job Title:

Directeur Principal des Opérations Stratégiques / Sr. Strategic Operations

Pour être admissible à ce poste, vous devez résider dans le même pays ou la même région de vente où le poste est situé.

Aperçu du poste Dirige la gouvernance des actifs, des ressources, des technologies et des processus nécessaires pour soutenir le portefeuille d’actifs d’un client désigné (défini comme des composés en développement). À ce titre, la personne assurera également la supervision de l’ensemble des projets et dirigera le comité de gouvernance opérationnelle.

Fonctions essentielles Diriger la planification stratégique, l’orientation et le soutien aux initiatives de développement commercial et stratégique pour le client désigné.

Agir à titre de membre principal de l’équipe de gestion stratégique des comptes et diriger les principales initiatives de gestion stratégique des comptes (SAM).

Superviser globalement le compte client désigné afin de fournir un leadership aux clients et aux équipes de projet d’IQVIA, tout en assurant l’élaboration et le respect d’un manuel opérationnel propre au compte client pour l’ensemble des projets de développement de produits.

Assumer la responsabilité de l’élaboration et de la gestion des règles d’engagement et des normes opérationnelles clés du client.

Diriger la réalisation des objectifs liés aux indicateurs clés de performance, aux jalons et aux obligations contractuelles pour un portefeuille de projets, notamment en matière de qualité, d’échéanciers et de résultats financiers (p. ex., objectifs de marge des projets et du portefeuille).

Agir comme principal point de contact mondial pour la gestion opérationnelle du compte client désigné; veiller à la mise en place de canaux de communication efficaces et à l’application cohérente des attentes du client dans l’ensemble du portefeuille de projets.

Diriger l’examen du pipeline du client, des occasions en attente et des besoins futurs afin de soutenir le développement trimestriel des prévisions de ressources destinées aux centres responsables de la prestation (gestion de projets, QLAB, Phase I, ECG, gestion des données, opérations cliniques, biostatistiques, etc.).

Agir à titre de gestionnaire principal de la relation avec le client désigné; gérer les plans d’escalade, recommander des mesures correctives et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires.

Participer aux comités d’exploitation et de gouvernance du client désigné.

Contribuer au développement et au soutien des initiatives de vente auprès des clients, y compris l’élaboration de propositions et de budgets, l’évaluation de la faisabilité commerciale des programmes potentiels ainsi que l’analyse de leur incidence sur les opérations et les objectifs de l’entreprise.

Diriger, superviser et gérer les activités de l’entreprise afin de garantir l’application des meilleures pratiques mondiales auprès des ressources affectées aux projets du client désigné.

Veiller à ce que les pratiques de transformation et d’affaires d’IQVIA soient respectées par les personnes affectées aux projets du compte client désigné.

Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Diplôme en sciences de la vie, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.

Minimum de 15 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique, les OCR/CRO ou un secteur connexe, incluant une expérience en opérations cliniques, en tant qu’ARC/CRA, dans des fonctions commerciales ou dans d’autres domaines opérationnels (développement des affaires, gestion des données, gestion de projet, laboratoire, préclinique, etc.).

Une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience sera également considérée.

Connaissance démontrée des obligations contractuelles, des processus et de la gestion des comptes clients.

Excellentes aptitudes en motivation, mobilisation d’équipe et leadership.

Excellentes compétences en présentation et en négociation.

Solides compétences en résolution de problèmes.

Capacité démontrée à obtenir des résultats conformes aux normes de qualité et aux échéanciers établis.

Forte capacité d’influence et de négociation.

Excellentes compétences en service à la clientèle.

Bon jugement et solides aptitudes décisionnelles.

Excellente maîtrise des logiciels et outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.

Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les gestionnaires et les clients.

Disponibilité à voyager jusqu’à 25 % du temps (selon l’emplacement).

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé.



IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au , afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

Job Title:

Directeur Principal des Opérations Stratégiques / Sr. Strategic Operations

Job Location:

Toronto, Ontario, Canada

Job Location Type:

Remote

Job Contract Type:

Full-time

Job Seniority Level: Pour être admissible à ce poste, vous devez résider dans le même pays ou la même région de vente où le poste est situé.

Aperçu du poste Dirige la gouvernance des actifs, des ressources, des technologies et des processus nécessaires pour soutenir le portefeuille d’actifs d’un client désigné (défini comme des composés en développement). À ce titre, la personne assurera également la supervision de l’ensemble des projets et dirigera le comité de gouvernance opérationnelle.

Fonctions essentielles

Diriger la planification stratégique, l’orientation et le soutien aux initiatives de développement commercial et stratégique pour le client désigné.

Agir à titre de membre principal de l’équipe de gestion stratégique des comptes et diriger les principales initiatives de gestion stratégique des comptes (SAM).

Superviser globalement le compte client désigné afin de fournir un leadership aux clients et aux équipes de projet d’IQVIA, tout en assurant l’élaboration et le respect d’un manuel opérationnel propre au compte client pour l’ensemble des projets de développement de produits.

Assumer la responsabilité de l’élaboration et de la gestion des règles d’engagement et des normes opérationnelles clés du client.

Diriger la réalisation des objectifs liés aux indicateurs clés de performance, aux jalons et aux obligations contractuelles pour un portefeuille de projets, notamment en matière de qualité, d’échéanciers et de résultats financiers (p. ex., objectifs de marge des projets et du portefeuille).

Agir comme principal point de contact mondial pour la gestion opérationnelle du compte client désigné; veiller à la mise en place de canaux de communication efficaces et à l’application cohérente des attentes du client dans l’ensemble du portefeuille de projets.

Diriger l’examen du pipeline du client, des occasions en attente et des besoins futurs afin de soutenir le développement trimestriel des prévisions de ressources destinées aux centres responsables de la prestation (gestion de projets, QLAB, Phase I, ECG, gestion des données, opérations cliniques, biostatistiques, etc.).

Agir à titre de gestionnaire principal de la relation avec le client désigné; gérer les plans d’escalade, recommander des mesures correctives et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires.

Participer aux comités d’exploitation et de gouvernance du client désigné.

Contribuer au développement et au soutien des initiatives de vente auprès des clients, y compris l’élaboration de propositions et de budgets, l’évaluation de la faisabilité commerciale des programmes potentiels ainsi que l’analyse de leur incidence sur les opérations et les objectifs de l’entreprise.

Diriger,



superviser et gérer les activités de l’entreprise afin de garantir l’application des meilleures pratiques mondiales auprès des ressources affectées aux projets du client désigné.

Veiller à ce que les pratiques de transformation et d’affaires d’IQVIA soient respectées par les personnes affectées aux projets du compte client désigné.

Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Qualifications

Diplôme en sciences de la vie, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.

Minimum de 15 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique, les OCR/CRO ou un secteur connexe, incluant une expérience en opérations cliniques, en tant qu’ARC/CRA, dans des fonctions commerciales ou dans d’autres domaines opérationnels (développement des affaires, gestion des données, gestion de projet, laboratoire, préclinique, etc.).

Une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience sera également considérée.

Connaissance démontrée des obligations contractuelles, des processus et de la gestion des comptes clients.

Excellentes aptitudes en motivation, mobilisation d’équipe et leadership.

Excellentes compétences en présentation et en négociation.

Excellentes aptitudes en communication.

Solides compétences en résolution de problèmes.

Capacité démontrée à obtenir des résultats conformes aux normes de qualité et aux échéanciers établis.

Forte capacité d’influence et de négociation.

Excellentes compétences en service à la clientèle.

Bon jugement et solides aptitudes décisionnelles.

Excellente maîtrise des logiciels et outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.

Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les gestionnaires et les clients.

Disponibilité à voyager jusqu’à 25 % du temps (selon l’emplacement).

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au , afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $143,600.00 - $205,200.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices. The potential base pay range for this role, when annualized, is $143,600.00 - $205,200.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other perks.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Principal des Opérations Stratégiques / Sr. Strategic Operations (Winnipeg)
🏢 Talanto
📍 Winnipeg