Donnez un nouvel élan à votre carrière chez Flair Airlines

Chez Flair Airlines, notre mission est de rendre le transport aérien abordable et accessible à tous. Pour y parvenir, nous recherchons des personnes talentueuses qui souhaitent contribuer à transformer lindustrie aérienne. En tant que compagnie aérienne la plus fiable au Canada, nous nous engageons à offrir un excellent rapport qualité-prix à nos passagers. Alors que nous poursuivons lexpansion de notre réseau, augmentons la fréquence de nos vols et développons nos services, nous sommes à la recherche de personnes passionnées qui souhaitent nous aider à rendre le voyage aérien accessible à tous. Nous savons qui nous sommes et nous avons confiance en notre vision, tout en gardant une approche humaine et authentique.

Votre équipe

Joignez-vous à léquipe des Opérations en vol de Flair Airlines à titre dagent(e) de bord, un rôle essentiel pour assurer la sécurité, le confort et une expérience de voyage exceptionnelle à nos passagers. Dans ce rôle, vous offrirez un service à la clientèle de grande qualité, présenterez les consignes de sécurité avec assurance et professionnalisme et contribuerez au bon déroulement de chaque vol en collaborant étroitement avec léquipage de conduite et léquipe de cabine. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vous devrez vous adapter à des horaires variables, à des déplacements dans plusieurs fuseaux horaires et aux imprévus pouvant survenir en vol, tout en faisant preuve de calme, de professionnalisme et dun excellent jugement. Vous jouerez un rôle clé dans la création dune expérience sécuritaire et agréable pour les passagers, tout en respectant les normes opérationnelles ainsi que les exigences réglementaires. Relevant du ou de la gestionnaire principal(e), Opérations en vol, vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires et vos collègues de léquipage. Le candidat ou la candidate idéale possède dexcellentes habiletés relationnelles, un bon sens de lobservation, un esprit de collaboration, un grand souci du détail et la capacité de sadapter à un environnement en constante évolution. Ce poste comprend des déplacements à travers le réseau de Flair Airlines et exige une disponibilité pour travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Ce poste est basé à notre base déquipage de Montréal (YUL), au Québec.

Une journée dans ce rôle

À titre dagent(e) de bord, vous serez appelé(e) à :

• Assurer la sécurité, le confort et le bien‑être des passagers tout au long de leur expérience de voyage.


• Collaborer avec le commandant de bord et léquipage afin doffrir un vol sécuritaire, fluide et agréable à tous les passagers.


• Effectuer le service en vol, y compris la vente de produits à bord tels que des boissons, des collations et des repas.


• Faire preuve de calme, de patience et de professionnalisme, tant en travaillant de façon autonome quau sein dune équipe, particulièrement dans des situations exigeantes ou sous pression.


• Démontrer une approche axée sur la sécurité, une attitude positive et de la flexibilité afin de répondre aux besoins opérationnels.






• Maintenir une présence active et visible dans la cabine et offrir un service courtois, professionnel et rapide aux passagers.


• Veiller à la propreté de la cabine pendant les vols et effectuer la remise en état de la cabine à larrivée, au besoin.


• Offrir en tout temps un service à la clientèle de grande qualité dans tous les aspects de lexpérience à bord.


• Effectuer toute autre tâche liée aux opérations en vol, selon les besoins.

Ce que vous apportez à léquipe

Le candidat ou la candidate idéal(e) incarne les valeurs fondamentales de Flair, soit lhonnêteté, lefficacité, la responsabilisation et le respect, tout en ayant démontré son succès dans ses expériences professionnelles antérieures. Nous recherchons également une personne possédant les qualifications suivantes :

• Diplôme détudes secondaires ou léquivalent (GED).


• Une formation ou des certifications supplémentaires en services à bord, en hôtellerie ou en service à la clientèle constituent un atout.


• Expérience :
  
  
  
  • Minimum de quatre (4) années dexpérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique offrant un service direct à la clientèle.
  
  
  • Expérience dans la gestion de préoccupations de clients ou de situations durgence avec professionnalisme et sang‑froid, un atout.
  
  
  • Expérience dans les secteurs de lhôtellerie, du voyage ou du tourisme, un atout.
  
  
  • Une expérience préalable à titre dagent(e) de bord est souhaitée, sans être obligatoire.
  
  
  
  


• Compétences et aptitudes :
  
  
  
  • Capacité à travailler efficacement au sein dune équipe tout en faisant preuve dinitiative afin datteindre les résultats attendus et daméliorer lexpérience des passagers.
  
  
  • Excellentes habiletés interpersonnelles permettant détablir des relations professionnelles solides, de faire preuve de respect et dassumer la responsabilité de son rendement.
  
  
  • Excellentes aptitudes en communication verbale et non verbale, y compris la capacité dutiliser des techniques de désescalade et une communication affirmée lorsque la situation lexige.
  
  
  • Présentation professionnelle et soignée qui reflète la personnalité de chacun tout en respectant la vision, la mission et les valeurs de Flair Airlines.
  
  
  • Résilience démontrée, attitude positive et approche proactive visant lamélioration continue et latteinte des résultats.
  
  
  • Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et capacité à proposer des solutions novatrices favorisant la performance.
  
  
  • Compréhension de la vision de Flair Airlines et capacité à promouvoir les produits et services afin de contribuer aux résultats de vente et au succès de lentreprise.
  
  
  
  


• Être âgé(e) dau moins 19 ans.






• Détenir un passeport canadien valide et être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.


• Être capable datteindre une hauteur de 201 cm (79 po), pieds à plat, sans chaussures.


• Être capable de soulever jusquà 50 lb du sol jusquà la taille et jusquà 22 lb au-dessus de la tête.


• Résider à moins de 90 minutes de la base déquipage assignée ou être disposé(e) à déménager.


• Maîtriser le français et langlais; la connaissance dautres langues constitue un atout.


• Être disponible pour travailler selon un horaire variable, incluant les soirs, les fins de semaine, les jours fériés et les affectations sur appel (réserve).


• Être disposé(e) et en mesure de voyager à court préavis et de travailler dans différents fuseaux horaires.


• Réussir avec succès la formation initiale de cinq semaines pour les agents de bord et maintenir toutes les certifications de formation périodique requises.


• Réussir un test de dépistage dalcool et de drogues préalable à lemploi.


• Fournir une vérification satisfaisante du casier judiciaire ainsi que des références professionnelles satisfaisantes.


• Être admissible à lobtention et au maintien dune carte didentité de zone réglementée (RAIC).

Chez Flair, nous accordons la priorité à nos équipes en favorisant un environnement de travail bienveillant, collaboratif et riche en occasions de développement. Investir dans nos employés est au cœur de tout ce que nous faisons, car votre réussite alimente notre succès collectif. Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail où les leaders sépanouissent, où linnovation sépanouit et où chaque membre de léquipe se sent valorisé et habilité.

Dès votre arrivée, vous aurez accès à un programme complet davantages sociaux conçu pour soutenir votre bien‑être, car lorsque vous êtes à votre meilleur, nous le sommes aussi. Notre programme comprend notamment :

• Rémunération concurrentielle – Un salaire qui reflète votre expérience et votre contribution.


• Avantages sociaux complets – Une couverture en assurance maladie et dentaire, assurance invalidité, assurance vie ainsi quun programme daide aux employés et à leur famille.


• Épargne‑retraite – Un régime de retraite avec cotisations de contrepartie de lemployeur.


• Avantages de voyage – Profitez de vols gratuits et à tarif réduit pour vous et vos compagnons de voyage.

Votre carrière, votre parcours. Joignez-vous à Flair!

Date limite pour postuler : 30 août 2026.

Chez Flair, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible qui valorise la diversité. Nous encourageons les personnes de tous les horizons à présenter leur candidature. Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant le processus de sélection, nhésitez pas à nous en faire part.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, seules celles retenues pour la prochaine étape du processus seront contactées.