Intégrez léquipe dIntact comme Représentant Service Client au Centre Résolution, avec un modèle de travail hybride. Ce poste vous permettra d’exceller dans l’assistance aux courtiers et la résolution de problèmes techniques.

Avec un horaire de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, incluant deux soirées, vous serez en première ligne pour répondre aux appels entrants et traiter les demandes des courtiers. Vous appliquerez vos compétences en communication et en technologie pour offrir un service de qualité tout en profitant davantages allant au-delà de la rémunération.

Key Responsibilities:
• Fournir une assistance téléphonique aux courtiers
• Aider à la saisie de données dans les systèmes




• Gérer les problèmes techniques avec expertise
• Documenter toutes les requêtes dans le système approprié
• Appliquer une méthodologie efficace pour résoudre les problèmes

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle requise
• Diplôme en informatique est un atout
• Compétences en communication supérieures nécessaires
• Capacité d’analyse et résolution de problèmes fortes
• Être bilingue en français et en anglais

Apportez votre passion pour le service client dans ce rôle central chez Intact.
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📌 Service Client au Centre Résolution (Montreal)
🏢 Intact Financial
📍 Montreal