Réceptionniste – Service à la clientèleOpto‑Réseau – Frigon Plourde, Trois‑RivièresON VOIT VOTRE TALENT.Opto‑Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto‑Réseau a la liberté de choisir ce qu’il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant.Votre quotidien comme Réceptionniste-Service à la clientèleEn tant que Réceptionniste-Service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l’ensemble de nos patient·e·s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel·le·s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.Ce qui vous attend, plus précisémentAccueillir la clientèle avec soinEffectuer les tests préliminaires à l’examen de la vuePrendre les rendez‑vous pour les optométristes,



et effectuer les rappels et les confirmationsProcéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·sPromouvoir les différents services d’Opto‑Réseau auprès de la clientèleTravailler en collaboration avec l’équipe de la cliniqueÉvaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescriptionDéterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescriptionAnalyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l’aide d’instruments optiquesProcéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en placeToutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la cliniqueVotre profilVous possédez d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.Vous êtes organisé·e, minutieux·se, et capable de travailler de manière autonome tout en étant un·e joueur·se d'équipe.Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.Profitez d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto‑RéseauFormation offerte sur place !Horaire de travail de semaine exclusivementRémunération globale concurrentielleRabais avantageux sur les produits optiquesAccompagnement dans votre cheminement de carrièreAccès à des formations et du développement en continuRémunération non liée à la venteÉquipe professionnelle et bienveillanteClimat de travail sain et positifChez Opto‑Réseau, dans vos fonctions de réceptionniste, on vous voit à votre juste valeur.Si cette perspective vous parle, faites‑nous parvenir votre candidature !On vous voit comme collègue.On vous voit comme personne.

📌 Réceptionniste - Service À La Clientèle (Trois-Rivières)
🏢 Opto-Réseau
📍 Trois-Rivières