ProgressionLIVE dveloppe des logiciels web et mobiles pour la gestion des oprations de service sur le terrain.

Utilis par des centaines d''organisations canadiennes dans les secteurs du CVC, de la plomberie, de l''lectricit, de la construction, du transport et de la maintenance.

Le Rle ProgressionLIVE recherche Directeurrice des produits et de l''ingnierie, un poste de leadership technique oprationnel rapportant au directeur gnral.

Vous serez responsable des feuilles de route produit et technique, de l''excution de l''ingnierie et de la culture d''quipe.

Votre mandat : crer une organisation hautement performante qui quilibre l''excellence technique avec les rsultats clients et commerciaux, en faisant voluer l''quipe de l''excution de tickets vers la rsolution de problmes et la mesure d''impact.

Cela ncessite une solide exprience en dveloppement logiciel et une expertise technique actuelle pour examiner le code, contribuer la production, dboguer des problmes complexes et guider l''architecture, bien que vous ne portiez pas la charge de travail des features en tant que contributeur individuel.

Le travail technique direct devrait se concentrer sur les efforts fort impact et fondamentaux tout en renforant les capacits de l''quipe.

Vous dirigerez galement la stratgie IA de ProgressionLIVE selon deux dimensions : amliorer la productivit du dveloppement de produits et crer une valeur client diffrencie alimente par l''IA.

Vision Produit, Dcouverte Client et Excution Possder la feuille de route aligne sur la stratgie de l''entreprise en dveloppant une comprhension approfondie des clients et en collectant des insights cohrentes auprs des clients, des ventes, du support et des donnes d''utilisation.

Traduire les objectifs commerciaux, les problmes clients, les opportunits de march et les contraintes techniques en priorits claires fondes sur des preuves; distinguer les opportunits stratgiques des demandes de features.

Maintenir le contact direct avec les clients et impliquer les dveloppeurs dans la dcouverte et la validation par le biais de conversations, de prototypes et de versions incrmentielles.

Dfinir les rsultats clients et commerciaux avant d''engager les ressources; s''assurer que les quipes comprennent le problme et les rsultats souhaits, pas seulement les features demandes. quilibrer le nouveau dveloppement, les amliorations de plateforme, la dette technique, la fiabilit et la scurit.

Favoriser une collaboration saine entre les quipes produit, ingnierie et service client sans laisser la feuille de route devenir une liste de souhaits non hirarchise.

Mesurer l''adoption et l''impact aprs le lancement pour guider les dcisions.

Leadership Technique et Architecture Maintenir la proximit avec la base de code par l''examen du code, la contribution et l''investigation; gagner la confiance de l''quipe d''ingnierie par un jugement technique solide.

Contribuer du code, crer des prototypes et travailler en binme avec les dveloppeurs sur les travaux difficiles ou fondamentaux lorsque cela amliore matriellement les rsultats.

Prendre et expliquer les compromis architecturaux, quand refactoriser, quand dployer, quand une complexit supplmentaire est justifie.

Guider l''volution du backend Java/Spring et de l''application web Vue 3/Type

Script; possder la direction technique des applications mobiles (opration hors ligne, synchronisation, versioning, compatibilit).

Assurer la fiabilit, la scurit, la maintenabilit et l''volutivit de la plateforme SaaS multi-tenant.

Aborder systmatiquement la dette technique et les risques de plateforme tout en gardant les efforts de modernisation connects la valeur client.

Dvelopper des leaders techniques afin que les dcisions architecturales ne dpendent pas uniquement de vous. IA, Productivit des Dveloppeurs et Innovation Produit Dfinir et diriger un modle oprationnel activ par l''IA pour le produit et l''ingnierie.

Habiliter les dveloppeurs, l''assurance qualit et les Dev

Ops utiliser l''IA efficacement tout au long du cycle de vie du dveloppement, de la recherche et des spcifications la mise en uvre, aux tests, l''examen du code, la documentation, au dbogage, au dploiement et la rponse aux incidents.

Identifier et automatiser les activits rptitives ou faible valeur ajoute.

Prototyper les flux de travail agentic fort impact et les outils internes, les valuer en fonction des amliorations mesurables dans la vitesse de livraison, la qualit, la fiabilit et la capacit de l''quipe, pas seulement les taux d''adoption. tablir des normes pratiques pour l''utilisation responsable de l''IA (scurit, confidentialit, proprit intellectuelle, qualit, responsabilit).

Crer une culture d''exprimentation tout en veillant ce que les gens restent responsables de l''exactitude et de la scurit.

Identifier les opportunits d''IA orientes client qui crent une valeur significative et diffrencie, distinguant les capacits authentiques des features motives par la nouveaut.

Partenaire avec les clients et l''quipe pour valider et hirarchiser.

Excution de l''Ingnierie et Excellence Oprationnelle tablir et maintenir les pratiques d''ingnierie modernes et l''excellence oprationnelle. tablir une proprit claire et des processus qui quilibrent la vlocit de livraison, la qualit logicielle, l''apprentissage client et la sant long terme de la plateforme.

Amliorer la prvisibilit de la livraison en raccourcissant le dlai entre l''identification des problmes clients et la validation des solutions.

Grer la posture de scurit de la plateforme, y compris l''isolation des locataires, la gestion des dpendances, la scurit des applications et les contrles d''accs.

Construire des pratiques saines de surveillance, de permanence et de rponse aux incidents; veiller ce que la fiabilit de la production reste centrale mesure que la vlocit de livraison augmente.

Suivre des mtriques cibles : disponibilit, performance, fiabilit, taux de dfauts, dlai de mise en production, frquence de dploiement, dette technique,



scurit et impact client.

Leadership de l''quipe et de l''Organisation Recruter, encadrer et dvelopper une quipe produit et ingnierie hautement performante avec des normes techniques et produit claires, en favorisant une culture d''artisanat, de curiosit, de responsabilit et d''amlioration continue.

Faire voluer l''organisation de l''excution base sur les ''billets'' vers la proprit des rsultats clients et commerciaux.

Donner aux dveloppeurs le contexte et l''exposition aux clients pour exercer un bon jugement; dfinir des attentes claires tout en accordant une autonomie approprie.

Dvelopper des leaders techniques et produit qui oprent indpendamment plutt que de router les dcisions par vous.

Travailler en troite collaboration avec le directeur gnral et les leaders interfonctionnels lorsque les dcisions produit ou technique affectent les clients et les priorits de l''entreprise.

Environnement Technologique Notre environnement actuel comprend: Java, Spring et Hibernate Vue 3 et Type

Script Applications mobiles avec exigences de fonctionnement hors ligne et de synchronisation AWS, y compris Elastic Beanstalk, EKS, Aurora MySQL, S3, SES et IAM Git

Hub Actions Terraform Une architecture SaaS multi-tenant Vous n''avez pas besoin d''avoir travaill avec chaque technologie que nous utilisons.

Cependant, vous devez avoir la profondeur technique pour comprendre un systme de production inconnu, poser des questions solides, valuer les compromis, contribuer directement si appropri, et guider les dveloppeurs expriments vers des dcisions saines.

Exigences 8+ annes de leadership en dveloppement logiciel, incluant la construction et la mise l''chelle d''quipes d''ingnierie; ou l''quivalent en tant que fondateur/CTO.

Exprience prouve en tant que leader produit ou ingnierie senior avec responsabilit des rsultats commerciaux.

Base technique solide et capacit maintenir la crdibilit auprs des quipes d''ingnierie et guider les dcisions architecturales.

Jugement produit approfondi : dfinir la stratgie, enquter sur les problmes clients, hirarchiser les investissements, mesurer l''impact et itrer.

Antcdents de direction du changement organisationnel : transformation de processus, de culture ou technique grande chelle.

Communication excutive et leadership interfonctionnel entre produit, ingnierie, ventes et succs client.

Capacit recruter, encadrer et faire voluer des quipes techniques hautement performantes; renforcer les capacits organisationnelles au fil du temps.

Rflexion stratgique : quilibrer l''innovation, la dette technique, la fiabilit, la scurit et les besoins commerciaux.

Empathie client : comprhension approfondie du fonctionnement des clients; scepticisme face aux solutions sans preuves client.

Exprience pratique des pratiques de dveloppement modernes et des flux de travail assists par l''IA; enthousiasme pour la modernisation continue.

Nos avantages (et ils valent le dtour!) Chez ProgressionLIVE, on croit que la performance passe par le bien-tre.

Voici ce qu''on t''offre: Semaine de 4 jours Tltravail Assurances collectives aprs 3 mois (50 % pay par l''entreprise, option famille) Programme d''aide aux employs (PAE) Programme de mdecine corporative REER collectif (RPDB) 3 semaines de vacances ds la premire anne (accessibles aprs 3 mois) Activits sociales et sportives rgulires Budget annuel pour de la formation Budget personnel annuel (quipements sportifs ou de tltravail) Cafs, collations et bonne humeur garantis au bureau ____________________________________________________________________________________ ProgressionLIVE develops web and mobile software for field-service operations management.

Used by hundreds of Canadian organizations in HVAC, plumbing, electrical, construction, transportation, and maintenance.

The Role ProgressionLIVE is looking for a Head of Product & Engineering, a hands-on technical leadership position reporting to the GM.

You''ll own product and technical roadmaps, engineering execution, and team culture.

Your mandate: build a high-performing organization that balances technical excellence with customer and business outcomes, moving the team from ticket execution toward problem-solving and impact measurement.

This requires strong software-development experience and current technical depth to review code, contribute to production, debug complex issues, and guide architecture, though you won''t carry individual-contributor feature workload.

Direct technical work should focus on high-leverage, foundational efforts while building team capability.

You''ll also lead ProgressionLIVE''s AI strategy across two dimensions: enhancing product-development productivity and creating differentiated AI-powered customer value.

Product Strategy, Discovery, and Roadmap Own the roadmap aligned with company strategy by developing deep customer understanding and collecting consistent insights from customers, sales, support, and usage data.

Translate business objectives, customer problems, market opportunities, and technical constraints into clear priorities based on evidence; distinguish strategic opportunities from feature requests.

Maintain direct customer contact and involve developers in discovery and validation through conversations, prototypes, and incremental releases.

Define customer and business outcomes before committing resources; ensure teams understand the problem and desired results, not just requested features.

Balance new development, platform improvements, technical debt, reliability, and security.

Foster healthy cross-team collaboration between product,



engineering and customer-facing teams without letting the roadmap become an unprioritized wish list.

Measure adoption and impact after launch to guide decisions.

Technical Leadership and Architecture Maintain proximity to the codebase through code review, contribution, and investigation; earn engineering team confidence through sound technical judgment.

Contribute code, build prototypes, and pair with developers on difficult or foundational work when it materially improves outcomes.

Make and explain architectural tradeoffs, when to refactor, when to ship, when additional complexity is justified.

Guide the evolution of the Java/Spring backend and Vue 3/Type

Script web application; own technical direction of mobile apps (offline operation, sync, versioning, compatibility).

Ensure the reliability, security, maintainability, and scalability of the multi-tenant SaaS platform.

Systematically address technical debt and platform risks while keeping modernization efforts connected to customer value.

Develop technical leaders so architectural decisions don''t depend solely on you. AI, Developer Productivity, and Product Innovation Define and lead an AI-enabled operating model for product and engineering.

Empower developers, QA, and Dev

Ops to use AI effectively across the full development lifecycle, from research and specification through implementation, testing, code review, documentation, debugging, deployment, and incident response.

Identify and automate repetitive or low-value activities.

Prototype high-leverage agentic workflows and internal tools, evaluating them based on measurable improvements in delivery speed, quality, reliability, and team capacitynot just adoption rates.

Establish practical standards for responsible AI use (security, privacy, IP, quality, accountability).

Build a culture of experimentation while ensuring people remain accountable for correctness and security.

Identify customer-facing AI opportunities that create meaningful, differentiated value, distinguishing genuine capabilities from novelty-driven features.

Partner with customers and the team to validate and prioritize.

Engineering Execution and Operational Excellence Establish and maintain modern engineering practices and operational excellence.

Establish clear ownership and processes that balance delivery velocity, software quality, customer learning, and long-term platform health.

Improve delivery predictability by shortening the time between identifying customer problems and validating solutions.

Manage the platform''s security posture, including tenant isolation, dependency management, application security, and access controls.

Build healthy monitoring, on-call, and incident-response practices; ensure production reliability remains central as delivery velocity increases.

Track focused metrics: availability, performance, reliability, defect rates, lead time, deployment frequency, technical debt, security, and customer impact.

Team and Organizational Leadership Recruit, coach, and develop a high-performing product and engineering team with clear technical and product standards, fostering a culture of craftsmanship, curiosity, accountability, and continuous improvement.

Move the organization from ticket-based execution toward ownership of customer and business outcomes.

Give developers context and customer exposure to exercise good judgment; set transparent expectations while granting appropriate autonomy.

Develop technical and product leaders who operate independently rather than routing decisions through you.

Work closely with the GM and cross-functional leaders when product or technical decisions affect customers and company priorities.

Technology Environment Our current environment includes: Java, Spring, and Hibernate Vue 3 and Type

Script Mobile applications with offline and synchronization requirements AWS, including Elastic Beanstalk, EKS, Aurora MySQL, S3, SES, and IAM Git

Hub Actions Terraform A multi-tenant SaaS architecture You do not need to have worked with every technology we use.

You must, however, have the technical depth to understand an unfamiliar production system, ask strong questions, evaluate tradeoffs, contribute directly when appropriate, and guide experienced developers toward sound decisions.

Requirements 8+ years software development leadership, including building and scaling engineering teams; or equivalent as a founder/CTO.

Proven experience as a senior product or engineering leader with accountability for business outcomes.

Strong technical foundation and ability to maintain credibility with engineering teams and guide architecture decisions.

Deep product judgment: define strategy, investigate customer problems, prioritize investments, measure impact, and iterate.

Track record leading organizational change: process, culture, or technical transformation at scale.

Executive communication and cross-functional leadership across product, engineering, sales, and customer success.

Ability to hire, coach, and scale high-performing technical teams; build organizational capability over time.

Strategic thinking: balance innovation, technical debt, reliability, security, and business needs.

Customer empathy: deep understanding of how customers work; skeptical of solutions without customer evidence.

Practical experience with modern development practices and AI-assisted workflows and is excited about continuous modernization.

Benefits Benefits (And They''re Worth It!) At ProgressionLIVE, we believe that performance comes through well-being.

Here''s what we offer: 4-day work week Remote work Group insurance after 3 months (50% paid by company, family option) Employee Assistance Program (EAP) Corporate wellness program Group RRSP (RPDB) 3 weeks vacation from day one (accessible after 3 months) Regular social and sports activities Annual training budget Annual personal budget (sports or remote work equipment) Coffee, snacks, and good vibes guaranteed at the office #Progression

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📌 Directeur·rice des produits et de l''ingénierie | Head of Product and Engineering (Trois-Rivières)
🏢 Valsoft
📍 Trois-Rivières