Job Details Description Medisca est une entreprise mondiale qui sappuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la sant dans diverses disciplines lies au bien-tre.

En proposant des solutions compltes et essentielles, y compris des ingrdients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mlange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matire de soins de sant grce un engagement inbranlable en faveur de la prcision, de linnovation et de limpact socital.

La principale responsabilit du Reprsentant soutient des ventes en gros consiste offrir un service exceptionnel aux grossistes et aux comptes d''entreprise en assurant un traitement de qualit des appels et des commandes reus.

Si vous tes une personne enthousiaste et autonome, motive par les objectifs, passionne par le service client et intresse par l''industrie pharmaceutique, alors nous recherchons quelqu''un comme vous! L''opportunit Responsabilits et fonctions: Soutien au dveloppement commercial Assister l''quipe commerciale charge du dveloppement commercial dans le traitement des demandes des comptes Traiter et configurer les stocks pour les comptes Apporter un soutien administratif et veiller l''intgrit des donnes Crer des sous-comptes pour les clients grossistes Participer aux runions d''quipe hebdomadaires et formuler des commentaires/suggestions d''amlioration Traitement des commandes pour les grossistes et les comptes d''entreprise Traiter les commandes en dropshipping et par EDI pour les comptes de gros et d''entreprise Vrifier les stocks disponibles et fournir les dtails de suivi des commandes Assurer le suivi des expditions ou des anomalies Fed

Ex Informer les comptes de gros de tout retard ou problme concernant leurs commandes Rclamations clients, retours et avoirs Enregistrer toutes les rclamations clients, saisir les rclamations formelles dans Master Control et assurer le suivi auprs du service Contrle qualit si ncessaire Saisir les autorisations de retour et demander les documents appropris Soumettre les avoirs mettre pour les clients et les comptes de gros Qualifications Jusqu'' un (1) an d''exprience dans le service la clientle Diplme de niveau Cgep/collge au minimum Excellentes comptences en communication requises ; matrise de l''anglais ( l''oral et l''crit) Capacit travailler dans un environnement dynamique et grer efficacement le stress Excellente gestion du temps Orient(e) vers les objectifs et anim(e)



d''une volont d''apprendre en permanence Langage positif et capacit cerner les besoins des clients Matrise de Microsoft Office (Excel, Word et Outlook) Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est la hauteur des personnes que nous embauchons. quilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tt toute l''anne, politique de congs pays et de vacances.

Investissez dans votre sant - Choix de plans modulaires, compte de dpenses de sant et tlmdecine gratuite.

Votre bien-tre est important Programme bien-tre offert Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau domicile.

Votre avenir est prometteur - Opportunits d''apprentissage et d''volution au sein de Medisca. pargnez pour votre avenir - Medisca contribue un rgime de participation diffre aux bnfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.

Aidez-nous grandir - Programme de recommandation des employs Un emplacement centralis - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible pied pour le djeuner ou l''picerie.

Nous aimons nous amuser - vnements d''entreprise tout au long de l''anne English Medisca is a global companyleveragingstrong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines.

Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Wholesale Sales Support Representatives main responsibility is to provide exceptional service to Wholesalers and Corporate Accounts by ensuring quality responses to the flow of incoming calls and orders.

If you are an enthusiastic self-starter, goal driven, love customer service and have an interest in the pharmaceutical industry, then we are looking for you! The opportunity Responsibilities & Duties:



Business Development Support Support the Business Development sales team with their account requests Process and set up inventory for accounts Provide administrative and data integrity assistance Set Up Sub-Accounts for Wholesale clients Participate in the weekly team meetings and provide feedback/suggestions for improvement Process Orders for Wholesalers and Corporate accounts Process dropship and EDI orders for Wholesale and Corporate accounts Verify inventory in stock & provide tracking details for orders Follow up on shipping or Fed

Ex discrepancies Advise Wholesale accounts on any delays and issues with their orders Customer Complaints, Returns and Credits Record all customer complaints, enter a formal complaint into Master Control and follow up with the Quality Control department when needed Enter Return Authorizations and request appropriate paperwork Submit credits to be issued for clients and Wholesale accounts Qualifications Up to one (1) year experience in customer service Minimum Cegep/College degree Excellent communication skills required; fluent English (oral and written) Ability to work in a fast-paced workplace and to manage stress effectively Excellent time management Goal oriented with a drive to continuously learn Positive language and an ability to read customer needs Knowledge of Microsoft Office (Excel, Word and Outlook) Whatsin it for you We invest time and resources into making sure Medisca is as valuable as the people we hire.

Work/Life

Balance -37.50 hourworkweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy Invest in your health Choice of modular plans, health spendingaccountand free Telemedicine Flexible work environment Hybrid work schedule with home officereimbursement program Your Future is Bright Opportunities to learn and grow within Medisca Save for your Future Medisca contributes to a deferredprofit sharingplan (DPSP) when you invest in RRSPs Help us grow Employee Referral Program Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries We like to have fun company events throughout the year We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer. #LI-Hybrid Qualifications Skills Behaviors: Motivations : Education Experience Licenses & Certifications

📌 Représentant soutient des ventes en gros | Wholesale Sales Support Representative (Montréal-Nord)
🏢 MEDISCA
📍 Montréal-Nord