Description du poste Nous sommes la recherche d''une personne motive et proactive pour grer nos relations avec nos clients de manire globale: de l''intgration la mise en uvre, en passant par la formation, la fidlisation et le maintien d''un niveau lev de satisfaction de la clientle.

Le responsable du succs client identifiera des opportunits sur le march et renforcera les relations stratgiques pour favoriser l''acquisition de clients aux tats-Unis.

Pour russir dans ce rle, vous devrez possder de remarquables comptences interpersonnelles et de communication, ainsi qu''une comprhension approfondie du processus de vente.

Le candidat idal doit avoir un esprit entrepreneurial et tre passionn par le dveloppement commercial et la technologie.

Vous travaillerez aux cts du prsident, du vice-prsident du dveloppement commercial et d''experts multidisciplinaires pour gnrer des prospects qualifis et stimuler la croissance des ventes aux entreprises (B2B).

Vos responsabilits principales incluront: Faire la recherche ncessaire sur des vnements de lindustrie, prparer les applications et y participer Offrir des dmonstrations et des prsentations aux prospects qualifis Prparer les lettres dengagement et participer la conclusion du processus de vente Faire le suivi et grer tous les prospects qualifis selon un processus de ventes dfini et en faisant usage de notre systme de gestion de la relation client (CRM) Prendre en charge le processus dimplmentation et de formation pour les nouveaux clients afin dassurer une mise en uvre efficace et russie,



tout en favorisant la rtention et le succs long terme tre le point de contact au jour le jour pour les clients et btir des relations bases sur la confiance tout en identifiant les besoins des clients des opportunits et documenter le tout Travailler de manire rapproche avec les quipes des ventes, du marketing et du dveloppement de produit pour maximiser la rtention des clients et la croissance tout au long du parcours client Qualifications Le candidat idal: Au moins 2 ans dexprience dans un rle reli au succs client, les ventes ou une autre forme de relation avec la clientle pertinente Un baccalaurat universitaire et une solide comprhension des technologies de linformation Excellentes comptences crite et verbale en franais et en anglais Quelquun capable dapprendre rapidement, ayant un intrt marqu pour la technologie, possdant un bon sens de lhumour et de lnergie revendre! Informations complmentaires Ce que nous vous offrons: Travaillez partir de notre bureau situ au centre-ville de Montral (mtro Peel) Rejoignez une quipe enthousiaste et dynamique dans un environnement o lapprentissage ne cesse jamais Rencontrez des acteurs cls du monde de la technologie et tendez votre rseau professionnel Rmunration comptitive, incluant des options dachat dactions vnements d''quipe mensuels Profitez d''une cuisine remplie de collations et de boissons saines Nous sommes un employeur soucieux de l''galit des chances.

Nous clbrons la diversit et nous nous engageons crer un environnement inclusif et accessible pour tous les employs.

Nous vous remercions pour votre intrt et prenez note que nous ne contacterons que les candidats slectionns pour les entrevues. *L''emploi du genre masculin a pour but d''allger le texte et d''en faciliter la lecture.

📌 Responsable du succès client (Montreal)
🏢 Fundica
📍 Montreal