Description du poste Superviser les agents au service la clientle de la rception; Sassurer que toute linformation dans OPERA Cloud est date et que tous les tarifs soient adquats; Sassurer que toutes les demandes des clients soient rpondues dune manire polie et efficace; Coordonner toutes les arrives, les dparts et la facturation des groupes et des congrs; Participer au recrutement, la slection, la formation et au dveloppement de tout le personnel de la rception afin de sassurer de la productivit et de la satisfaction des clients; Maintenir des relations positives entre employes; Coordonner toutes les urgences relies la sant et scurit des clients et employs; Informer le dpartement de la scurit de tout ce qui a trait la scurit de la clientle; Participer aux runions; Sassurer dagir en tant que rle modle pour les collgues de la rception et promouvoir le dveloppement de ces derniers; Toutes autres tches assignes ce poste.

Qualifications Excellentes aptitudes communiquer loral comme lcrit,



en franais et en anglais,afin de comprendre et discuter aisment avec une clientle internationale, de faon rgulire; Matrise du logiciel Opera ou quivalent sera considr comme un atout; Excellente connaissance de linformatique; Un diplme en htellerie et/ou tourisme en cours; Responsable et fiable, digne de confiance; Le candidat doit avoir dexcellentes aptitudes en communication; Capable de travailler en quipe.

Informations supplmentaires Notre Engagement Diversit & Inclusion: Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer, de recruter, et de promouvoir la diversit des talents.

Rejoignez-nous ds aujourd''hui pour une carrire enrichissante au Fairmont Tremblant, o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.

📌 Superviseur.e à la réception,stage (H/F/D) (Mont-Tremblant)
🏢 FAIRMONT
📍 Mont-Tremblant