Prsence Hybride Numro de poste 35294 Catgorie Professionnel snior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 03-Sep-2026 Ville Toronto Province/tat Ontario Domaine(s) d''intrt: Gestion de patrimoine, Oprations Lieu(x): Toronto Une carrire titre de conseillre ou conseiller snior, Intgration client au sein de lquipe Trust Banque Nationale signifie agir comme responsable stratgique de lintgration lors dvnements complexes touchant le cycle de vie des clients et des gestionnaires de portefeuille.

Dans ce rle, tu supervises les activits dintgration, de transition et de dsengagement de bout en bout, tout en offrant une exprience client fluide et de grande qualit.

Tu agis titre de conseiller de confiance et de principal point de contact auprs des clients, des gestionnaires de portefeuille, des partenaires internes et des quipes oprationnelles.

Tu pilotes des mandats dintgration complexes et coordonnes les diffrentes parties prenantes afin dassurer la russite des initiatives.

En tappuyant sur ton expertise en intgration de la clientle, en garde de valeurs mobilires, en gestion des parties prenantes et en gouvernance oprationnelle, tu exerces un leadership fonctionnel, influences les dcisions cls, identifies et attnues les risques, puis contribues lvolution des pratiques dintgration travers lorganisation.

Ton emploi Diriger les activits dintgration, de transition et de dsengagement de bout en bout pour une clientle diversifie, notamment des clients institutionnels, des gestionnaires de portefeuille, des caisses de retraite, des gestionnaires dactifs, des metteurs de FNB et des clients de services de garde de valeurs mobilires.

Exercer un leadership fonctionnel au sein de lquipe en guidant les priorits, en influenant les dcisions et en contribuant la rsolution de situations dintgration complexes.

Accompagner, encadrer et dvelopper tes collgues ainsi que les experts de contenu en partageant tes connaissances, en renforant les meilleures pratiques et en dveloppant les capacits dintgration et de conseil de lquipe.

Coordonner les parties prenantes multidisciplinaires travers les diffrentes lignes daffaires, les oprations et les fonctions de soutien afin dassurer une exprience client harmonieuse, efficace et rigoureusement encadre.

Conseiller les clients, les gestionnaires de portefeuille et les partenaires internes sur les pratiques dintgration, les exigences lies la garde de valeurs mobilires, les considrations oprationnelles et les stratgies de transition.





Grer les communications tout au long du cycle dintgration en alignant les parties prenantes sur les objectifs, les chanciers, les risques, les dpendances et les livrables cls.

Identifier les risques oprationnels, les activits critiques et les occasions damlioration des processus.

Contribuer lvolution des pratiques dintgration en renforant la gouvernance, en optimisant les processus, en documentant les dcisions cls et en partageant les meilleures pratiques au sein de lquipe.

Ton quipe Trust Banque Nationale regroupe des spcialistes ddis offrir des solutions de fiducie, de garde de valeurs mobilires et de services lis aux actifs une clientle diversifie en gestion institutionnelle et en gestion de patrimoine.

Au sein du secteur, tu feras partie dune grande quipe denviron 150 collgues et relveras du directeur ou de la directrice, Intgration de la clientle et des gestionnaires de portefeuille.

Notre quipe est reconnue pour sa culture team-oriented, son agilit et son engagement offrir une exprience client exceptionnelle lors dvnements complexes et stratgiques du cycle de vie des clients.

La Banque valorise le dveloppement continu et la mobilit interne.

Nos programmes de formation personnaliss, fonds sur lapprentissage par laction, te permettront de matriser ton rle et de dvelopper de nouvelles expertises.

Des outils comme la Data Academy, la formation linguistique, le Harvard Learning Center ainsi que des programmes de coaching et de mentorat sont accessibles en tout temps.

Prrequis Dtenir un diplme universitaire ainsi que de 7 10 annes dexprience pertinente en intgration de la clientle, services aux titres, oprations de garde, services fiduciaires, gestion dactifs ou dans un domaine connexe.

Dmontrer une solide connaissance de la garde de valeurs mobilires, des modles de prestation de services oprationnels, des activits de transition et des pratiques dintgration de la clientle.

Possder une exprience dans la gestion de mandats complexes impliquant de multiples parties prenantes, des exigences de gouvernance, des dpendances oprationnelles et des priorits concurrentes.

Dtenir une forte expertise-conseil et la capacit daccompagner les clients,



les gestionnaires de portefeuille et les partenaires daffaires lors dvnements critiques du cycle de vie.

Matriser Salesforce Possder une exprience dans un environnement de services financiers rglement.

Une exprience directe en gestion de transitions, en rglement de transactions ou auprs dune clientle institutionnelle constitue un atout.

Langues: Anglais Comptences Press space or enter keys to toggle section visibility Coaching Leadership Gestion de portefeuille Travail en quipe Services fiduciaires Empathie Initiative Agilit d''apprentissage Rsilience Clients institutionnels Orientation client Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantages flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille, notamment : * Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable.

Nous accordons une grande place aux ides des membres de notre personnel.

Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rtroaction sont encourags.

L''audace d''agir dans un environnement humain Nous sommes une banque taille humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration.

Linclusion est au cur de nos engagements.

Nous visons, autant que possible, offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe.

Joins-toi nous! Une carrire en tant que Conseiller

As a Senior Legal Advisor in the Legal

📌 Conseiller sénior Intégration client (Hybride) (Toronto)
🏢 National Bank
📍 Toronto