Souhaitez-vous vous joindre l''une des organisations la croissance la plus rapide d''Amazon Web Services (AWS) et aider des clients de tous les secteurs et de toutes tailles tirer le meilleur parti d''AWS ? Au sein du soutien AWS Enterprise, nous recherchons un(e) responsable technique des comptes (TAM) pour accompagner nos clients dans leur dmarche d''innovation et de transformation, et ce, sur l''ensemble des technologies, notamment le calcul, le stockage, les bases de donnes, les mgadonnes, les services applicatifs, la mise en rseau, le sans serveur et bien plus encore.

Il ne s''agit pas d''un poste commercial, mais plutt d''une opportunit d''tre le principal conseiller technique et le porte-parole du client auprs d''organisations allant des entreprises en dmarrage aux entreprises du Fortune 500.

En tant que TAM, vous contribuerez l''laboration et la mise en uvre de stratgies visant favoriser l''adoption et l''utilisation des services AWS par nos clients, notamment EC2, S3, les bases de donnes DynamoDB et RDS, Lambda, Cloud

Front CDN, l''IdO et bien d''autres.

Votre expertise technique et vos comptences relationnelles vous permettront de reprsenter efficacement AWS au sein de l''environnement client et d''animer des discussions avec la direction concernant les incidents, les compromis, le soutien et la gestion des risques.

Vous assurerez un accompagnement et des conseils techniques stratgiques pour la planification et la mise en uvre de solutions bases sur les meilleures pratiques, et veillerez de manire proactive au bon fonctionnement des environnements AWS de vos clients.

La relation de confiance que vous dvelopperez avec eux vous permettra de comprendre leurs besoins oprationnels et commerciaux ainsi que leurs dfis techniques, et de les aider tirer le meilleur parti d''AWS.

Ce poste requiert une disponibilit pour des dplacements jusqu'' 10 % ou plus.





Le TAM est un lment cl de la valeur ajoute que nous apportons nos clients du soutien Entreprise.

Si vous voulez tre l''avant-garde de l''innovation, joignez-vous nous ! ---------------------------------------------------------- Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support were looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level services, Networking, Serverless and more.

This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and voice of the customer to organizations ranging from start-ups to Fortune 500 enterprises.

As a TAM, you will help craft and execute strategies to drive our customers adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda, Cloud

Front CDN, IoT, and many more.

Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customers setting, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, support and risk management.

You will provide advocacy and strategic technical guidance to help plan and build solutions using best practices, and proactively keep your customers AWS environments operationally healthy.





The close relationships developed with your customers will allow you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS.

This position will require the ability to travel 10% or more as needed.

The TAM is the centerpiece of value to our Enterprise Support customers.

If you wish to be at the forefront of innovation, come join us! BASIC QUALIFICATIONS - 5+ years of design/implementation/operations/consulting with distributed applications experience - 5+ years of technical engineering experience - Fluency in French and English is required due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada. - ------------------------------------- - Plus de 5 ans d''exprience dans la conception, la mise en uvre, l''exploitation et le conseil lis aux applications distribues - Plus de 5 ans d''exprience en gnie technique - la matrise du franais et de l''anglais est requise en raison de la nature du poste, qui ncessite des interactions avec d''autres entits Amazon l''chelle mondiale ainsi qu''avec des employs et parties prenantes Amazon dans d''autres provinces du Canada PREFERRED QUALIFICATIONS - Experience in a 24x7 operational services or support environment - Experience in internal enterprise or external customer-facing environment as a technical lead - ------------------------------------ - Exprience dans un environnement de services oprationnels ou de soutien fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - Exprience en tant que responsable technique dans un environnement d''entreprise interne ou en contact avec des clients externes Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.

📌 Gestionnaire technique de compte Senior | Senior Technical Account Manager, Enterprise (Toronto)
🏢 Amazon Web Services Canada
📍 Toronto