Lieu : Pointe-Claire
Contrat temporaire de 2 mois avec possibilité de prolongation
Entrée en poste immédiate
Order Entry, saisie de données, traitement de commandes, service à la clientèle… c'est votre terrain de jeu?
Notre client, une entreprise bien établie spécialisée dans les produits promotionnels, articles souvenirs et produits destinés aux boutiques, est à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle et saisie de données pour se joindre à son équipe de Pointe-Claire.

Responsabilités

Analyser les commandes selon les exigences des clients et les capacités de production

Effectuer la saisie et la mise à jour des commandes dans le système

Préparer et acheminer les demandes de création ou de modification au département graphique

Vérifier les fichiers complétés avant leur envoi au client pour approbation

Préparer les bons de travail destinés à la production

Coordonner les commandes spéciales et les demandes d'importation avec le département des achats

Collaborer étroitement avec les équipes de production, graphisme et gestion de comptes

Effectuer les modifications, corrections et mises à jour nécessaires aux commandes

Assurer un suivi rigoureux afin de respecter les demandes des clients et les échéanciers de production

Offrir un service à la clientèle professionnel tout au long du processus

Avantages

Contrat temporaire de 2 mois avec possibilité de prolongation

Entrée en poste rapide

Horaire stable de jour, du lundi au vendredi

37,5 heures par semaine

Environnement de travail dynamique et collaboratif

Profil recherché

Expérience en saisie de données, traitement de commandes (Order Entry), service à la clientèle ou soutien administratif

Bilinguisme français et anglais requis car 50% des communications se font en anglais





Bonne connaissance de Microsoft Office

Vous avez de l'expérience en Order Entry, en saisie de données ou en coordination de commandes?

Pointe-Claire
Temporary 2-Month Contract with Possibility of Extension
Immediate Start
Order Entry, Data Entry, Order Processing, Customer Service… is that your expertise?
Our client, a well-established company specializing in promotional products, souvenir items, and retail merchandise, is currently looking for a Customer Service & Data Entry Specialist to join their team in Pointe-Claire.

Responsibilities

Analyze customer orders based on customer requirements and production capabilities

Enter and update order information accurately within the system

Prepare and submit artwork creation or modification requests to the Graphic Design Department

Review completed files and send them to customers for approval

Prepare production work orders

Coordinate special orders and import requests with the Purchasing Department

Collaborate closely with the Production, Graphic Design, and Account Management teams

Process order changes, corrections, and updates as required

Follow up on orders to ensure customer requirements and production deadlines are met

Provide skilled customer service throughout the entire order process

Benefits

Temporary 2-month contract with possibility of extension

Immediate start

Stable daytime schedule, Monday to Friday

37.5 hours per week

Dynamic and collaborative work environment

Qualifications

Experience in Data Entry, Order Entry, Customer Service, Order Processing, or Administrative Support

Excellent communication and interpersonal skills

Fluently bilingual in English and French

Good knowledge of Microsoft Office

Do you have experience in Order Entry, Data Entry, or order coordination?

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent(e) Service à La Clientèle Et Saisie De Données (Order Entry)
🏢 Fuze HR Solutions
📍 Quebec City