Travailler à Station Mont Tremblant, c’est bien plus qu’un easy emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie.Nous recherchons un(e) personnel(le) de service à la clientèle pour soutenir les opérations de la station, promouvoir les activités et offrir un accueil de qualité aux visiteurs.ResponsabilitésRépondre aux demandes d'information des skieurs, les orienter et les accueillir tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.Informer la clientèle sur les activités et les promotions.Recevoir et traiter les plaintes, commentaires et suggestions.Fournir une présence et une aide temporaires aux autres départements durant les périodes d'achalandage.Vendre et émettre des passes de saison, les faire entrer sur le système informatique.Effectuer les envois postaux relatifs aux passes de saison.Assurer la disponibilité des fournitures pour les skieurs (cartes de pistes, mouchoirs, etc.).Transmettre et mettre à jour les rapports de conditions de ski, météo et informations quotidiennes.Aider aux événements spéciaux (promotions, radio, courses, etc.).Gérer les casiers du jour: entretien, collecte d’argent, clés.Gérer le vestiaire de type « bag check ».Gérer les objets perdus et trouvés: remise, collecte, registre, envois postaux, récupération.Recevoir les appels téléphoniques et effectuer du télémarketing afin de promouvoir les ventes de passes de saison.Assister le superviseur dans la coordination de certaines tâches.Servir de ressource pour les membres de l’équipe au niveau de la formation et des procédures.Effectuer toute autre tâche pouvant être assignée par le supérieur et nécessaire au bon fonctionnement du département et de la station.QualificationsSecondaire V ou équivalent.Minimum d’un an d’expérience pertinente en service à la clientèle.Bilinguisme au niveau de l’écrit, bonne connaissance de l’anglais parlé.Bonne connaissance des logiciels Word et Excel.Connaissance RTP ou des produits Tremblant constitue un atout.Remplir les exigences physiques reliées au poste.Test requis avec note de passage de 70%. (ne pas avoir échoué le test dans les six derniers mois)Capacité d’opérer sous pression avec sang‑froid et courtoisie.Dynamisme, entregent, présentation soignée.Très bonnes compétences de communication.Motivation marquée pour l’accueil et le service à la clientèle.Conditions et rémunérationHoraires: horaires variables selon les besoins opérationnels. Disponibilités temps plein de jour, de soir incluant les fins de semaine.Rémunération – Classe salariale7: A: 23,38$; B: 25,63$; C: 28,17$.AvantagesSki gratuit à Tremblant et aux stations du réseau Alterra Mountain Company.Rabais importants sur hébergement, restauration, cours de ski, location d’équipement, golf, boutiques, abonnement au gym et clubs de course.Accès gratuit à la plage et aux sentiers.Repas à tarif réduit pour les employés.Programme d’assurances collectives complet.Contributions et bonifications à vos REER.Reconnaissance régulière via initiatives valorisantes.Opportunités de développement grâce à des formations continues et perspectives d’évolution de carrière.Transport en commun gratuit.Égalité des chancesStation Mont Tremblant applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection si elles le désirent.#J-18808-Ljbffr

📌 Préposé, Service À La Clientèle - C$23.4 Par Heure (Winnipeg)
🏢 Station Mont-Tremblant
📍 Winnipeg