Conseiller/conseillère – service à la clientèleRejoignez l’équipe de RONA Thomas Caya !Nous sommes à la recherche d’un(e)Conseiller(-ère) – service à la clientèlepassionné(e) par le service à la clientèle et le travail d’équipe.Dans ce rôle, vous accompagnerez les clients en leur offrant des conseils adaptés à leurs besoins, tout en contribuant au bon déroulement des opérations quotidiennes. De l’accueil à la facturation, en passant par la gestion de l’inventaire, la préparation des soumissions et la réception des marchandises, votre contribution sera essentielle pour offrir une expérience client de qualité et assurer le suivi efficace des matériaux.Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois feront de vous un acteur clé au sein de notre équipe.Au quotidien, vous aurez notamment à :Accueillir les clients avec professionnalisme et les conseiller dans le choix des produits adaptés à leurs projetsRépondre aux demandes de la clientèle en personne, par téléphone et par courriel en offrant un service rapide et personnaliséEffectuer la facturation et assurer l’exactitude des transactionsAgir à titre de personne-ressource pour les produits offerts en magasin et dans la cour à boisParticiper à la préparation et au suivi des soumissions afin d’accompagner les clients dans la réalisation de leurs projetsEffectuer les achats de matériaux et contribuer à la négociation des prix selon les procédures établiesCoordonner les livraisons avec les clients et l’équipe de transport afin d’assurer un service efficace et le respect des échéanciersAssurer le suivi des livraisons et collaborer à la résolution des imprévus ou des ajustements requisParticiper à la réception des marchandises en vérifiant les quantités, les prix et les écarts,



puis en assurant leur suiviContribuer à la mise en place de la marchandise et à la mise à jour de l’inventaireParticiper aux prises d’inventaire et au maintien d’un environnement de travail bien organiséCollaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des opérationsEffectuer toute autre tâche connexe contribuant au succès de l’entreprise et à la satisfaction de la clientèle.--- Avantages & conditionsQuart de jour, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h30, et régulièrement les samedisSalaire : Entre 18$/h et 25$/h selon l’expérience à l’embauchePoste à temps partiel de 17 à 25 heures par semaine, réparties sur 2 à 3 joursDisponibilité requise pour travailler 1 samedi sur 3Poste permanent (après 90 jours travaillés)Intégrer une équipe soudée, accueillante et aux valeurs familialesFaire partie d’une communauté axée sur les relations humainesDisposer d'un horaire de travail favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : Magasin fermé le soir et le dimanchePolitique de congés et de vacances généreuseRabais exclusifs aux employé.EsStabilité d’emploi au sein d’une entreprise bien établieEn présentiel seulementEntrée en poste dès que possible.--- Exigences & Compétences recherchéesDiplôme d'études secondaires (DES) ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérienceEntre 1 et 3 ans d'expérience en quincaillerie, commerce de détail, matériaux de construction ou dans un environnement similaireUne disponibilité pour travailler occasionnellement le samedi selon l'horaire établiSens de l'organisation et souci du détailExcellentes aptitudes en service à la clientèleAisance avec les chiffres et les systèmes informatiquesEsprit d'équipe,



autonomie et polyvalenceBonne connaissance des matériaux de constructionCapacité à gérer les priorités dans un environnement dynamiqueRigueur, professionnalisme et sens des responsabilités.--- Rona Thomas Caya Depuis plus de 115 ans, RONA Thomas Caya est une entreprise familiale bien établie à Notre-Dame-du-Bon-Conseil. Située entre Drummondville et Victoriaville, notre centre de rénovation de proximité accompagne les particuliers, les entrepreneurs et les agriculteurs dans la réalisation de leurs projets grâce à un service personnalisé et des conseils de confiance.Chez nous, l’esprit d’équipe, l’entraide et la proximité avec la clientèle sont au cœur de nos valeurs. En vous joignant à notre équipe, vous intégrerez un milieu de travail accueillant, chaleureux et humain, où chaque employé contribue directement à la satisfaction de nos clients et à la vitalité de notre communauté.Venez faire carrière dans une entreprise locale reconnue, où tradition et service de qualité se transmettent de génération en génération.Profil recherchéVous aimez conseiller les clients et leur offrir une expérience positiveVous faites preuve d’entregent, de professionnalisme et d’un excellent sens du serviceVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détailsVous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos responsabilitésVous êtes à l’aise dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidementVous faites preuve d’initiative, de polyvalence et d’un bon sens de l’organisationVous avez un intérêt pour les matériaux de construction et le domaine de la rénovationVous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre souci du travail bien fait.Envie de mettre votre passion du service à la clientèle au sein d’une entreprise familiale reconnue dans sa communauté? Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd’hui et joignez-vous à l’équipe de RONA Thomas Caya! poste 103

📌 Service À La Clientèle (Notre-Dame-du-Bon-Conseil)
🏢 Perreault & Associés
📍 Notre-Dame-du-Bon-Conseil