À PROPOS DE L'ENTREPRISE

Thermolec ltée est un chef de file de la fabrication de produits CVCA (HVAC) (chauffage, ventilation et climatisation) commerciaux et résidentiels, plus précisément en chauffage électrique et en humidification. Depuis janvier 2026, Thermolec fait partie du groupe SPX Technologies. Notre équipe conserve sa culture entrepreneuriale et son esprit familial tout en profitant de la stabilité d'un groupe international.

À PROPOS DU POSTE

Sous la supervision du responsable du service technique, vous êtes la personne-ressource que nos clients joignent lorsqu'un système ne se comporte pas comme prévu.

RESPONSABILITÉS

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
- Diagnostiquer à distance les problèmes rencontrés par les clients sur le terrain
- Accompagner les clients lors des installations et des mises en marche
- Lire et interpréter les documents de production ainsi que les schémas électriques de notre base de données
- Acheminer les demandes de garantie et de remplacement de pièces au service concerné
- Documenter les cas traités afin d'alimenter l'amélioration continue de nos produits

QUALIFICATIONS

- DEC en électronique industrielle ou formation jugée équivalente (requis)

COMPÉTENCES REQUISES

- Expérience en CVCA (HVAC) ou en service technique (atout)
- Solides aptitudes en dépannage et bonne connaissance des composantes électriques de base
- Capacité à lire et à interpréter des schémas électriques
- Souci d'offrir un service à la clientèle de qualité
- Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Aisance avec les outils informatiques, Excel et les bases de données techniques




- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à travailler en équipe
- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, fiabilité et sens de l'initiative

COMPÉTENCES PRÉFÉRÉES

- Le français est la langue de travail chez Thermolec. La maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, est requise.
- La connaissance fonctionnelle de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, est également requise pour ce poste.

PLAGE SALARIALE ET PAQUET DE RÉMUNÉRATION

- Salaire concurrentiel et programme de bonis
- Régime d'assurance collective complet
- Régime de retraite collectif avec contribution de l'employeur
- Horaire de jour reliable, du lundi au vendredi, favorisant la conciliation travail et vie personnelle
- Culture entrepreneuriale et esprit d'équipe familial, avec la solidité d'un groupe international
- Formation continue sur nos produits et nos technologies

DÉCLARATION D'ÉGALITÉ DES CHANCES

Thermolec souscrit au principe de l'égalité en emploi et étudie toutes les candidatures sans égard aux motifs de discrimination prohibés par la Charte des droits et libertés de la personne. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande à toute étape du processus de sélection. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Protection de vos renseignements personnels : les renseignements que vous nous transmettez par courriel sont recueillis aux seules fins d'évaluer votre candidature et de communiquer avec vous durant le processus de sélection. Ils peuvent être communiqués à SPX Technologies, société mère de Thermolec, et être hébergés à l'extérieur du Québec. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification à leur égard et vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

📌 Electrical technical Support /Technicien en support technique électrique, dépannage CVCA (HVAC) - HVAC - Thermolec Ltd. / Ltée (Montreal)
🏢 Thermolec Ltd. / Ltée
📍 Montreal