Rejoignez iA Financial Group en tant qu'Expert en règlement de réclamations pour garantir la satisfaction client. Ce rôle à distance vous permet d'analyser et de résoudre efficacement des réclamations.

Vous serez responsable de l'évaluation des réclamations de garanties mécaniques pour divers types de véhicules. Cette position exige d'excellentes compétences mécaniques et une aisance relationnelle pour communiquer avec les clients. Votre réussite contribuera à la mission d'iA de créer un environnement de confiance pour ses clients.

Key Responsibilities:
• Analyser les réclamations de contrats de garantie prolongée
• Traiter efficacement les demandes de réclamations
• Communiquer efficacement avec les clients et les équipes




• Soumettre les dossiers au-delà de votre autorité
• Négocier les trop-payés avec les réclamants

Requirements:
• Expérience de deux ans en maintenance de véhicules
• Bonne connaissance des véhicules récréatifs
• Solides compétences organisationnelles et de négociation
• Connaissance intermédiaire en anglais exigée
• Attention aux détails et résolution de problèmes

Utilisez votre expertise pour améliorer l'expérience client chez iA Financial Group.
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📌 Règlement de Réclamations pour Garanties (Quebec City)
🏢 IA
📍 Quebec City