Customer Service Representative (Ontario)

Customer Service Representative (Ontario)

06 Sep
|
Magna International
|
Ontario

06 Sep

Magna International

Ontario

Les descriptions de poste peuvent s'afficher en plusieurs langues en fonction de votre sélection de langue. Ce que nous offrons: Chez Magna, vous intégrerez un environnement stimulant et dynamique dans lequel vous pourrez contribuer à développer des technologies automobiles de pointe. Nous accompagnons nos collaborateurs en leur offrant le soutien et les ressources dont ils ont besoin pour réussir. En tant que collaborateur faisant partie d'un grand groupe présent partout dans le monde, vous aurez des responsabilités passionnantes et variées ainsi qu’un large éventail de perspectives de développement et de carrière. Parce que nous pensons que chaque parcours professionnel est unique. Synthèse du groupe: La gamme de produits de Magna Exteriors inclut des systèmes d’accès tels que les hayons, des systèmes modulaires, des habillages extérieurs, des modules avant comme les carénages, des systèmes aérodynamiques actifs et d’autres composants structurels légers pour les voitures, les camions commerciaux et d’autres marchés industriels.Entreprise reconnue mondialement comme un innovateur concernant tous les aspects de l’extérieur des véhicules, Magna participe à l’ensemble du processus, du développement de matériaux à la fabrication et à l’assemblage en passant par la conception, pour aider les constructeurs automobiles du monde entier à créer des véhicules élégants et sophistiqués.
Responsabilités du poste SALARY: $70,000 - $84,000
VACANCY STATUS: Immediate, Open Position
RESPONSIBILITIES Prepare all picklists for shipments made to OEM and Tier 1 customers for production and/service requirements
DDL (Direct Data Link) interaction with Ford, Chrysler Smart, GM Supply Power, CSDS
Problem resolution for customer problems
Support T4M integrity, standard pack, AR, customer expectation records, build out procedures
Obtain, analyse and reconcile customer requirements
Maintain premium transportation files
Arrange for premium transportation as required
Liaison with all Plastcoat internal departments as required
Participate in after hour support rotation
Maintain the Container Management
Follow customer service work instructions
Load and analyse customer releases
Daily monitoring of customer increases and decreases
Review and update all customer screens on time




Daily monitoring of returnable and expendable packaging
Arrange and schedule all customer freight with carriers
Maintain service requirement spreadsheet
Champion customer delivery ratings and disputes as required
Required to be a part of a weekend rotation team to perform CSR duties on the weekends
Perform all job functions in a secure and healthful manner, abiding by all health, safety and environmental rules and regulations, promoting safety in the workplace
Comply with the requirements of CTPAT/PIP
Conduct business in an ethical manner in compliance with the Magna Code of Conduct
Report all accidents/incidents and unsafe conditions/behavior
Adhere to applicable quality systems and IATF 16949 standards
Adhere to and promote the Employee Charter and work within the rules, regulations and guidelines of the Plastcoat Employee Handbook
Participate in and support Continuous Improvement initiatives
Maintain work area in accordance with the principles of 5S and operate daily within these standards
Ensure work area is kept neat and organized
Perform other duties as required
QUALIFICATIONS EDUCATION Minimum completion of Grade 12 diploma, post-secondary education in a related field preferred
EXPERIENCE Minimum 3 years in a material requirement planning role
SKILLS Good verbal and written communication skills
Computer literate in word & spreadsheet programs
Demonstrated ability to effectively solve problems
Strong interpersonal skills
Well-developed organizational and time management skills
Expert knowledge of MRP system
Understanding of Customer EDI systems
Customs documentation experience preferred
Sensibilisation, Union, Autonomie Chez Magna, nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée est essentielle à notre succès. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances. Nous recrutons sur la base de l'expérience et des compétences, en tenant compte des exigences professionnelles spécifiques,



indépendamment notamment de la couleur de peau, des origines de la religion ou des convictions, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap.
Magna prend la protection de vos données personnelles au sérieux. Nous vous déconseillons d’envoyer des candidatures par e-mail pour vous conformer au RGPD et à vos exigences locales en matière de protection des données.
Divulgation de la présélection assistée par l’IA Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un processus de recrutement équitable, cohérent et efficace, nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour nous assister lors de la présélection initiale des candidatures soumises via notre système Workday. Ces outils aident à identifier les qualifications et l’expérience correspondant aux exigences du poste. Veuillez noter que l’IA est utilisée uniquement pour accompagner nos recruteurs. Les décisions finales sont toujours prises par le responsable du recrutement et l’équipe de recrutement. Il est important de préciser qu’aucune donnée de candidat n’est partagée à l’extérieur via ces outils d’IA. Toutes les informations restent sécurisées au sein de nos systèmes et sont traitées conformément à nos politiques de confidentialité et de protection des données. Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander une explication sur la manière dont l’IA est utilisée pour appuyer la prise de décision. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce processus, n’hésitez pas à contacter notre équipe Talent Attraction.
Type de travailleur : Régulier/permanent Groupe: Magna Exteriors
Nous voyons un avenir où tout le monde peut vivre et se déplacer sans limites. C’est pourquoi nous développons des technologies, des systèmes et des concepts qui rendent les véhicules plus sûrs et plus propres, tout en servant nos communautés, la planète et, surtout, les gens. Dans le bon environnement, vos idées peuvent se transformer en technologies automobiles révolutionnaires et améliorer la vie des gens dans le monde entier.
Créons ensemble l’avenir de la mobilité. En savoir plus sur nous: Durabilité Innovation Conseils pour l’entretien

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Representative (Ontario)
🏢 Magna International
📍 Ontario

Reply to this offer

Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.

Subscribe to this job alert:

Get the latest job offers by email for: customer service representative (ontario) / ontario