Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres.
Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale.
Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.
Tu es la première personne qui entre en contact avec nos clients. Ta compassion et ton calme seront déterminants pour les mettre en confiance et les rassurer ! Tu feras le pont entre les clients et notre équipe médicale. Tu es responsable de transmettre les communications des clients et de les diriger vers le professionnel approprié.
Poste permanent, soit temps plein. L’horaire est de jour, de soir et de fin de semaine. En fonction du besoin opérationnel de l’établissement.
Pourquoi choisir notre équipe ? Assurance collective
Budget de formation continue
Remboursement vêtements et uniformes
Programme d’aide aux employés
Congés de maladie et conciliation travail/famille
Rabais employé
Abonnement pour activité physique
Congé sans solde
Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.)
Principales fonctions : Réception: Accueillir, informer et diriger la clientèle
Ouverture de dossiers
Gestion du téléphone (informations aux clients, prise et confirmation de rendez-vous, etc.)
Gérer la facturation et prise en charge de la caisse
Envois et gestion de la boîte de courriels
Assurer la bonne communication entre les clients et l’équipe médicale
Gestion des commandes et des retours (ravitaillement de la nourriture)
Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utile pour répondre aux questions de la clientèle
Assurer une bonne communication avec ton équipe
Aide-Technicien:



Assister le vétérinaire et/ou le technicien en santé dans les procédures mineures
Assister le technicien en santé animale dans ses différentes tâches (contentions, prélèvements sanguins, poses de cathéters, radiographies, administrations et injections de médications, etc.)
Communication avec le technicien en santé animale sur l’état des patients hospitalisés
Propreté des salles de consultation, salles de traitement, laboratoires
Aide à la préparation d’analyses (laboratoire)
Remplissage du matériel nécessaire au bon fonctionnement de l’hôpital (chirurgies, salles de consultation, salles de traitements)
Instrumentaliste et montage de vêtements de chirurgie
Assister le représentant au service à la clientèle (répondre au téléphone, faire passer les patients dans les salles)
Effectuer des pédicures et nettoyages d’oreilles
Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail
Travailler en collaboration avec les techniciens en santé animale et assistants techniciens pour le bien-être des patients
Effectuer toutes autres tâches connexes
Assister le vétérinaire et/ou le technicien en santé dans les procédures mineures
Assister le technicien en santé animale dans ses différentes tâches (contentions, prélèvements sanguins, poses de cathéters, radiographies, administrations et injections de médications, etc.)
Communication avec le technicien en santé animale sur l’état des patients hospitalisés
Propreté des salles de consultation, salles de traitement, laboratoires
Aide à la préparation d’analyses (laboratoire)




Remplissage du matériel nécessaire au bon fonctionnement de l’hôpital (chirurgies, salles de consultation, salles de traitements)
Instrumentaliste et montage de vêtements de chirurgie
Assister le représentant au service à la clientèle (répondre au téléphone, faire passer les patients dans les salles)
Effectuer des pédicures et nettoyages d’oreilles
Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail
Travailler en collaboration avec les techniciens en santé animale et assistants techniciens pour le bien-être des patients
Effectuer toutes autres tâches connexes
Ce dont tu as besoin : Expérience en service à la clientèle un atout
Avoir de l’entregent
Maîtrise du français oral et écrit
Autonomie et polyvalence
Débrouillardise
Excellente gestion des priorités
Savoir faire preuve de discrétion
La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes. Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.
Vet et Nous is a multidisciplinary team composed of veterinarian both generalists and specialists operating at high rank whose mission is to take care of client’s pets as if they were our own. Our teams are split in 3 emergency and reference centres open 24/7 and several general practice hospitals and clinics in the greater Montreal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie, Saguenay-Lac-St-Jean and Quebec region.
Why Choose our Team? Group insurance program RRSP/DPSP - employer contribution up to 5%
Continuing education budget
Work apparel and uniform allowance
Employee assistance program
Sick days and work/family balance
Employee discounts
Physical activity memberships
Maintenance of seniority through the group
Unpaid leave of absence
Several social activities (happy hour, food truck, social committee, etc.)

#J-18808-Ljbffr

📌 Réceptionniste-Aide TSA-Hybride | Hopital Veterinaire de Repentigny (Quebec City)
🏢 Vet et Nous
📍 Quebec City