Rejoignez Nova Bus en tant que Coordonnateur en Soutien TI pour contribuer à des solutions de transport innovantes. Ce poste permanent sollicitera votre expertise technique pour résoudre des problèmes complexes.

En tant que Coordonnateur en Soutien TI, vous serez le point de contact principal pour les incidents techniques complexes. Vous prioriserez et assignerez les tickets tout en gérant l’inventaire et les commandes d’équipements. Ce rôle implique également un diagnostic précis des problèmes et un soutien continu aux techniciens.

Key Responsibilities:
• Prioriser et assigner les billets selon leur urgence
• Agir comme point d’escalade pour les incidents majeurs
• Diagnostiquer des problèmes techniques complexes




• Coordonner les interventions avec les équipes spécialisées
• Gérer les commandes de matériel et d’équipements TI

Requirements:
• DEC en informatique ou expérience équivalente
• 5 ans d’expérience en soutien technique TI
• Connaissance des environnements Microsoft (Windows, 365)
• Expérience avec un outil de billetterie
• Bilinguisme français-anglais requis

Apportez votre leadership technique et votre expertise pour optimiser le soutien TI chez Nova Bus.
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📌 Coordonnateur en Soutien TI - Nova Bus (Quebec City)
🏢 AB Volvo
📍 Quebec City