L'assistant-gérant est en charge de la gestion du comptoir gelato lorsque le gérant est absent. Il est responsable des opérations sur le plancher. Ses principales tâches sont d'évaluer les priorités et d'allouer les tâches en conséquence aux membres de l'équipe. Il doit veiller à la bonne rentabilité du comptoir gelato en l'absence du gérant.
- Effectuer du service à la clientèle (85% du temps)
- Attribue les tâches aux membres de l'équipe
- Diriger l'équipe
- S'assurer que les membres de l'équipe respectent les standards Qwelli
- Vérifier que tous les employés respecte l'uniforme de l'entreprise
- Communiquer avec le gérant concernant les manquements aux standards de Qwelli
- Vérifie que les employés respectent leur horaire de travail
- Gérer l'horaire du plancher
- Responsable de la gestion complète des ressources humaines lors des vacances et congés du gérants
- Gestion de plancher
- Gestion de la caisse, des erreurs de factures
- Gestion des plaintes de clients s'il y a lieu
- Gérer la file d'attente
- Effectuer les commandes et les inventaires
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 19,00$ à 21,00$ par heure
Avantages :
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
📌 Assistant(e) gérant(e)
🏢 Qwelli
📍 Anjou