Coordonnateur/ Coordonnatrice - Service technique

Sommaire du poste

Sous l'autorité du directeur du service technique, la personne agissant à titre de coordonnateur/coordonnatrice participe à la planification, à l'organisation, à la coordination au département technique. Elle veille à la qualité des interventions, à la satisfaction de la clientèle, ainsi qu'au respect des normes de santé et sécurité. Elle agit à titre de soutien du directeur et assure son remplacement lors de ses absences.

Principales responsabilités

- Maintenir des relations professionnelles avec les clients, fournisseurs et partenaires.
- Répondre aux demandes techniques complexes et offrir un soutien spécialisé à la clientèle.
- Collaborer avec les techniciens dans leur travail et agir à titre de référent
- Participer à la résolution des plaintes, litiges et problématiques techniques.
- Effectuer le suivi de la satisfaction de la clientèle et recommander au directeur des mesures d'amélioration.

Qualifications recherchées

Formation

- DEC ou formation universitaire en génie mécanique, traitement d’eau, maintenance industrielle, gestion des opérations ou domaine connexe.




- Toute combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente pourra être considérée.

Expérience

- Minimum de 5 à 10 années d'expérience dans un environnement technique ou industriel.
- Expérience en supervision ou en gestion d'équipe.
- Expérience dans le domaine du pompage, des équipements commerciales et institutionnelles, de la mécanique de bâtiment ou des systèmes de traitement d’eau constitue un atout significant.

Compétences

- Leadership mobilisateur et capacité à gérer les priorités.
- Excellentes aptitudes en planification et en organisation.
- Solides connaissances en mécanique, systèmes de pompages, moteurs, systèmes de contrôle et équipements connexes.
- Orientation marquée vers le service à la clientèle.
- Habiletés en résolution de problèmes et prise de décision.
- Habilité informatique et de la suite Microsoft Office.
- Excellentes aptitudes en communication et en travail d'équipe.

Avantages :

- Assurance Vie
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) service technique (Quebec City)
🏢 Atlantis Pompe
📍 Quebec City