Tourisme Charlevoix est un organisme à but non lucratif dont la mission est de mettre en valeur la destination de Charlevoix tout en influençant et soutenant son développement dans le respect du vivre-ensemble et de sa transition durable.

Tourisme

Charlevoix est à la recherche d’une personne polyvalente et orientée vers le service à la clientèle, qui assurera un accueil de qualité auprès des visiteurs de la destination, tout en contribuant, en complément, à certains dossiers en soutien à d’autres départements de l’organisation. Accueillir les visiteurs dans les bureaux d’information touristique et leur offrir des conseils personnalisés sur les attraits, activités et services de la destination

- Répondre aux demandes d’information reçues par téléphone, courriel ou autres canaux, et assurer une prise en charge complète des demandes
- Assurer la fiabilité et l’actualisation des informations diffusées dans les outils numériques déployés. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de suivi, de communication et de structuration de l’information au sein du département
- Assurer la gestion et la mise à jour des documents d’information liés à l’offre touristique,



incluant la disponibilité d’hébergement, afin de centraliser l’information et soutenir le travail des experts locaux
- Initier la collecte et la mise à jour de l’information touristique des membres (services, activités, périodes d’ouverture), afin d’en faciliter le partage au sein de l’organisation
- Soutenir les différents départements dans la réalisation de projets ponctuels liés à la vie associative (ex. : relances pour le guide touristique, campagnes d’adhésion, sondages, suivi de participation à divers projets)
- Effectuer un premier contact auprès des nouvelles entreprises touristiques établies dans la région afin de leur présenter les services offerts par l’association et les avantages liés à l’adhésion.

Langues ~ Français parlé et écrit - Élevé Formations Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Tourisme Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion

📌 Agent d'Accueil et Developpement Touristique H/F (Baie-Saint-Paul)
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📍 Baie-Saint-Paul