Pulsar recrute un Agent ou une Agente pour le Service à la clientèle dans les stations REM. Vous serez le visage accueillant et professionnel pour les voyageurs. Cet emploi demande une disponibilité en présentiel et inclut des responsabilités variées comme l'accueil des voyageurs, la gestion de situation et la fourniture d'informations précises.

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où la courtoisie et l'empathie sont essentielles pour offrir une expérience de service mémorable. Key Responsibilities:

- Accueillir les voyageurs avec professionnalisme et courtoisie
- Fournir des informations exactes sur les services et horaires
- Anticiper les besoins des clients pour résoudre les problèmes




- Gestion des situations problématiques avec tact et diligence
- Collaborer avec l'équipe d'exploitation pour fluidifier les opérations

Requirements:

- Diplôme d’études secondaires ou collégiales requis
- Expérience en service à la clientèle préférable
- Connaissance du transport collectif un atout
- Excellentes compétences en communication en français et anglais
- Disponibilité pour des horaires variables selon les besoins

Mettez votre orientation client et vos compétences en communication au service des voyages dans un environnement stimulant.

📌 Agent Service à la clientèle REM (Montreal)
🏢 GPMMOM
📍 Montreal