Devenez Agent Service Client et Recouvrement chez Iceberg Finance à Québec. Ce rôle implique un service à la clientèle de qualité tout en gérant des comptes en retard avec professionnalisme.

Iceberg

Finance recherche un professionnel doté d'une expérience en service client pour son bureau à Québec. En tant qu'agent, vous serez responsable de l’assistance téléphonique, du suivi des paiements et des procédures judiciaires. Pour réussir, vous devez démontrer de l'empathie tout en restant ferme. Key Responsibilities:

- Gérer les appels et courriels des clients
- Procéder à la relance pour paiements en retard
- Suivre les dossiers envoyés pour procédures judiciaires
- Effectuer des recherches sur les clients pour jugements
- Collaborer avec les compagnies d’assurance en cas de perte totale

Requirements:

- Expérience confirmée en recouvrement
- Connaissance des exigences légales
- Excellentes compétences relationnelles
- Aptitude à négocier avec efficacité
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Embarquez avec Iceberg Finance pour mettre vos compétences de communication à l'œuvre à Québec.

📌 Agent Service Client et Recouvrement (Quebec City)
🏢 iFinance Canada
📍 Quebec City