Intégrez l'équipe de la Fédération des caisses Desjardins comme Agent(e) Conseil - Expérience membres et clients à Laval. Ce rôle offre une formation rémunérée et des perspectives d'évolution constante. Synergie est à la recherche d'un Agent(e) Conseil d'expérience pour accompagner les membres lors de leurs transactions bancaires.
En plus de maintenir des relations de confiance, vous serez impliqué dans des activités visant à accroître la satisfaction des clients. Ce poste requiert une vigilance constante face aux nouvelles normes et produits. Key Responsibilities:
- Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires
- Promouvoir l'autonomie des clients avec des conseils adaptés
- Assurer le suivi des fraudes auprès des partenaires
- Se tenir à jour sur les produits et services offerts
- Respecter les règlements de conformité et de sécurité
Requirements:
- Diplôme 5e secondaire (DES)
- Au moins 2 ans d’expérience en service client requis
- Capacité à travailler selon un horaire de jour
- Personnalité dynamique et positive nécessaire
- Formation complémentaire rémunérée fournie
Apportez votre expertise en service à la clientèle et rejoignez la prestigieuse équipe Desjardins à Laval.