CGI Payroll Services Centre (PSC) provides all-in-one cloud-based solutions that simplify payroll and human capital management. We take pride in the strong relationships we have built with our clients and in our consistently high client satisfaction rate.

Every day, our team members help hundreds of clients process payroll for their employees across a wide range of industries. In this role, you will contribute to the success of Canadian businesses as part of a dynamic team of more than 700 professionals serving 62,000 clients.

We are looking for a reliable and motivated professional. Are you ready to play a key role?

We’re ready for you

- Weekday, daytime schedule to support a healthy work-life balance.
- A work environment recognized as one of the best in Canada (Great Place to Work certification).
- Employee assistance program, health and wellness programs, comprehensive insurance coverage, and financial assistance for job-related education.
- Career development supported by a professional development plan.
- Access to an employee share purchase plan and profit-sharing plan from day one.

Benefits that adapt to your needs, including a flexible insurance plan, telemedicine services, and much more! The PSC Centre of Expertise is looking for an Analyst, Payroll Expertise and Operational Support to support operational teams in handling complex payroll situations and ensure the consistent application of legislative and regulatory requirements.

The successful candidate will act as a subject matter resource for payroll and compliance matters. They will analyze cases requiring an advanced level of expertise, support operational teams in resolving them, assess the impact of regulatory changes, and contribute to maintaining compliant, efficient, and consistent payroll practices. This includes leveraging approved artificial intelligence tools to accelerate research, analysis, and documentation while rigorously validating the results.

Your future duties and responsibilities

- Analyze and resolve complex payroll situations submitted by operational teams and provide clear, actionable recommendations.
- Support teams in interpreting and applying payroll rules, tax requirements, and federal and provincial legislation.
- Conduct the research and analysis required to determine the appropriate treatment of specific cases or situations not covered by existing procedures.
- Monitor legislative and regulatory developments related to payroll and assess their impact on operations, processes, and practices.
- Collaborate with Product, IT, and Operations teams to translate regulatory requirements and operational needs into appropriate solutions.
- Participate in testing, validation, and quality assurance activities related to regulatory, functional, or operational changes.
- Identify recurring issues, compliance risks, and opportunities for improvement, and recommend the necessary corrective actions or adjustments.
- Act as a subject matter resource and escalation point for internal teams on matters requiring advanced payroll expertise.
- Contribute to the continuous improvement of practices, processes, procedures, and tools to increase the autonomy and efficiency of operational teams, including through the effective use of automation and artificial intelligence.
- Document key knowledge, decisions, and processes and promote knowledge sharing across the Centre of Expertise and the PSC.

Required Qualifications To Be Successful In This Role

- Minimum of five years of experience in Canadian payroll.
- Excellent knowledge of payroll processes and key federal and provincial tax and legislative requirements.
- In-depth knowledge of CCQ payroll is a strong asset.
- Payroll Compliance Professional (PCP) designation from the National Payroll Institute (NPI) is an asset.
- Strong analytical, research, and complex problem-solving skills, with the ability to effectively leverage digital and artificial intelligence tools to support these activities.
- Demonstrated autonomy, sound qualified judgment, and attention to detail.
- Ability to explain complex rules in clear terms and provide practical, actionable recommendations.
- Comfortable working in a support, advisory, and escalation role with various teams.
- Strong interest in compliance, continuous learning, maintaining payroll expertise, and the evolving use of digital and artificial intelligence tools in payroll.
- Strong organizational and priority-management skills.
- Recognized for collaboration, a service-oriented mindset, and the ability to effectively share knowledge.

CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $60,000–$115,000. This role is an existing vacancy.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…





You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Analyste, expertise et soutien opérationnel – paie

CGI centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout en un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients, le taux de satisfaction de ceux ci est d'ailleurs très élevé.

Tous les jours nos associés aident des centaines de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 700 professionnels et 62 000 clients!

Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?

Nous sommes prêts pour vous :

Travail en semaine, de jour, pour une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle

Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)

Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi

Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel

Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée

Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances, télémédecine, et bien plus!

Le Centre d'expertise du CSP est à la recherche d'un(e) analyste, expertise et soutien opérationnel – paie afin de soutenir les équipes opérationnelles dans le traitement des situations complexes de paie et d'assurer l'application cohérente des exigences législatives et réglementaires.

La personne titulaire du poste agit à titre de personne ressource en matière de paie et de conformité. Elle analyse les cas nécessitant un niveau d'expertise supérieur, accompagne les opérations dans leur résolution, évalue les impacts des changements réglementaires et contribue au maintien de pratiques de paie conformes, efficaces et uniformes, notamment en tirant parti des outils d'intelligence artificielle approuvés pour accélérer la recherche, l'analyse et la documentation, tout en validant les résultats avec rigueur.

Your future duties and responsibilities

- Analyser et résoudre les situations complexes de paie soumises par les équipes opérationnelles et formuler des recommandations claires et applicables.
- Soutenir les équipes dans l'interprétation et l'application des règles de paie, des exigences fiscales et des normes législatives fédérales et provinciales.
- Effectuer les recherches et analyses requises afin de déterminer le traitement approprié des cas particuliers ou non couverts par les procédures existantes.
- Assurer une veille des changements législatifs et réglementaires en matière de paie et évaluer leurs impacts sur les opérations, les processus et les pratiques.
- Collaborer avec les équipes Produit, TI et opérations afin de traduire les exigences réglementaires et les besoins opérationnels en solutions appropriées.




- Participer aux activités de tests, de validation et de contrôle de la qualité lors de changements réglementaires, fonctionnels ou opérationnels.
- Identifier les situations récurrentes, les risques de non conformité et les occasions d'amélioration, puis recommander les correctifs ou ajustements requis.
- Agir à titre de personne ressource et de niveau d'escalade auprès des équipes internes pour les questions nécessitant une expertise approfondie en paie.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, processus, procédures et outils afin d'accroître l'autonomie et l'efficacité des équipes opérationnelles, notamment par l'utilisation judicieuse de l'automatisation et de l'intelligence artificielle.
- Documenter les connaissances, décisions et processus clés et favoriser le transfert de connaissances au sein du Centre d'expertise et du CSP.

Required Qualifications To Be Successful In This Role

- Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine de la paie canadienne.
- Possède une excellente connaissance des processus de paie et des principales règles fiscales et législatives fédérales et provinciales.
- Connaissance approfondie de la paie CCQ, un gros atout
- Détient l'accréditation P.C.P. de l'INP (atout).
- Possède une forte capacité d'analyse, de recherche et de résolution de problèmes complexes et sait utiliser efficacement les outils numériques et d'intelligence artificielle pour soutenir ces activités.
- Fait preuve d'autonomie, de jugement professionnel et de rigueur.
- Est capable de vulgariser des règles complexes et de formuler des recommandations claires et pragmatiques.
- Est à l'aise dans un rôle de soutien, de conseil et d'escalade auprès de différentes équipes.
- Démontre un intérêt marqué pour la conformité, l'apprentissage continu, le maintien de son expertise et l'évolution des outils numériques et d'intelligence artificielle appliqués à la paie.
- Possède une forte capacité d'organisation et de gestion des priorités.
- Est reconnue pour sa collaboration, son sens du service et sa capacité à partager ses connaissances.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60 000$ et 115 000$. Ce poste est vacant. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement.

Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

📌 Analyste, expertise et soutien opérationnel – paie (Montreal)
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📍 Montreal