Rejoignez Air Canada en tant qu'Analyste - Opérations TI, garantissant un environnement technologique fiable dans un rôle dynamique. Concentrez-vous sur le dépannage, la surveillance des systèmes et le soutien TI essentiel. Dans ce poste, vous serez responsable de maintenir la sécurité des infrastructures et des applications d'Air Canada.

En tant que premier point de contact pour le soutien technique, vous collaborerez étroitement avec divers départements pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Vous jouerez également un rôle central dans l'automatisation des services TI, en travaillant avec les analystes pour améliorer les opérations de l’équipe. Key Responsibilities:

- Assister au soutien des appareils Apple pour Air Canada
- agir comme ressource principale pour le service TI




- Collaborer sur les alertes et problèmes techniques
- Coordonner les incidents majeurs et leur suivi
- Documenter et optimiser les procédures d’exploitation

Requirements:

- Diplôme ou certification technique pertinente
- 3 à 5 ans d’expérience en environnement TI
- Maîtrise des outils de surveillance (Dynatrace, Splunk)
- Certifications comme CCNA, AWS, ITIL sont un atout
- Disponibilité pour travailler par quarts si nécessaire

Apportez vos compétences techniques et votre passion pour le service à Air Canada en contribuant à un environnement TI sûr et secure.

📌 Analyste Opérations TI chez Air Canada (Toronto)
🏢 Air Canada
📍 Toronto