Devenez Agent d'Assistance chez AXA Partners et offrez un service client de qualité, notamment lors de la nuit. Apportez votre orientation solution et vos compétences bilingues à un leader mondial. Dans ce rôle d'Agent d'Assistance de Nuit, vous serez responsable de rassurer les clients et de coordonner des solutions d’assistance pour des situations variées comme l'assistance routière et habitation.

Avec au moins 3 ans d’expérience, vous devrez aussi gérer les dossiers clients avec précision. Vos compétences techniques en communication seront primordiales pour réussir dans ce poste exigeant. Key Responsibilities:

- Identifier les problèmes et proposer des solutions
- Coordonner les démarches d’assistance pour les clients




- Suivre les dossiers clients dans les systèmes appropriés
- Respecter toutes les clauses des contrats d’assurance
- Assister à d'autres tâches selon les besoins

Requirements:

- Diplôme d'études secondaires ou professionnelles
- 3 ans min. d’expérience en service à la clientèle
- Parfaitement bilingue en français et en anglais
- Forte orientation client et capacité d’analyse
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Soutenez les clients dans leurs besoins d’assistance en vous appuyant sur vos compétences d’écoute et d’empathie.

📌 Assistance Clientèle Bilingue AXA Partners (Montreal)
🏢 AXA Group
📍 Montreal