Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion‑driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands to our commitment to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

Benefits include a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

L'adjoint(e), Shopping personnalisé

Collabore avec le(la) conseiller(ère) en shopping personnalisé et lui fournit un soutien administratif.

Responsabilités

- Prend tous les rendez‑vous et met à jour l’agenda du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé.
- Passe en revue et gère toute la correspondance incluant la rédaction d’ébauches et d’invitations officielles aux clients.
- Téléphone et envoie des courriels au nom du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé tout en offrant un service à la clientèle supérieur et en assurant le suivi de façon professionnelle et en temps opportun.
- Tient à jour les renseignements des clients du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé, fait le suivi et interprète les données pour assurer l’exactitude.
- Prépare et coordonne les documents, tout le matériel et les marchandises pour les rendez‑vous avec les clients et s’assure de respecter les normes.
- Coordonne les retouches, les transferts de produits, les marchandises appartenant aux clients, les mises de côté et les autres services tel que requis.
- Effectue les autres tâches qui lui sont assignées telles que des courses, au besoin, afin de maximiser l’efficacité de l’horaire/du travail du/de la conseiller(ère) en shopping personnalisé.




- Retire et retourne les produits dans les rayons de vente en respectant toutes les normes de marchandisage des salons de shopping personnalisé et des rayons.
- S’assure que les salons sont conformes aux normes de préparation du magasin incluant la maintenance générale et l’entretien.
- Réduit ou élimine les pertes par le biais d’une protection efficace des actifs.
- Participe aux séances d’informations sur les produits afin de devenir un(e) expert(e).
- Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité.

Qualifications

- Un diplôme d’études secondaires.
- Une expérience antérieure en détail, de préférence.
- Des connaissances approfondies de la suite MS Word, Excel, Power Point, Outlook et d’Internet.

Évaluation du succès

- Contribution aux objectifs financiers.
- Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service.
- Rétroactions des clients internes et externes.

Holt Renfrew is an equal prospect employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees – their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email [email protected] and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.

Hiring Range: $16.60 – $29.25 per hour. Final compensation for this position will be determined based on the candidate's unique skills, expertise, individual qualifications and assessed contributions to the role following the completion of the interview process.

📌 Assistant, Personal Shopping - Holt (Montreal)
🏢 Holt Renfrew
📍 Montreal