Le Business Analyst agit comme facilitateur entre le métier et la technologie . Il contribue à la prise de décision et à la création de valeur en analysant les domaines d'affaires, en recueillant et formalisant les besoins, en définissant et validant les solutions, et en accompagnant leur mise en œuvre.

Il intervient à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, avec une compréhension approfondie des processus et des systèmes.

Mission principale

Le Business Analyst agit comme facilitateur entre le métier et la technologie . Il contribue à la prise de décision et à la création de valeur en analysant les domaines d'affaires, en recueillant et formalisant les besoins, en définissant et validant les solutions, et en accompagnant leur mise en œuvre.

Il intervient à la fois à un niveau stratégique et opérationnel, avec une compréhension approfondie des processus et des systèmes.

Responsabilités principales

- Établir et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes
- Animer des ateliers de découverte et conduire des activités de recherche et d'analyse
- Comprendre et documenter les processus métiers existants et les règles associées
- Identifier, prioriser et présenter les irritants et opportunités d'amélioration
- Collaborer avec les analystes de données pour valider les constats via des analyses quantitatives
- Participer à la définition des indicateurs clés de performance (KPI)
- Travailler étroitement avec les experts UX, Architectes de solutions et Product Owners pour définir l'état futur
- Modéliser les processus cibles et assurer l'alignement avec les besoins métier




- Traduire les besoins de haut niveau en exigences détaillées pour les équipes de développement
- Rédiger les cas d'utilisation, exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, règles métiers, règles de migration des données et critères d'acceptation
- Préparer et exécuter les tests d'acceptation utilisateur (UAT)
- S'assurer que le contexte métier, les exigences, les solutions proposées et leurs impacts sont compris par l'ensemble des parties prenantes

Contribution à la pratique Business Analysis

- Appliquer les meilleures pratiques en analyse d'affaires et en cartographie des processus
- Participer activement aux initiatives d'amélioration continue de la communauté BA
- Collaborer avec les autres analystes afin d'assurer la cohérence entre produits et processus
- Contribuer à l'évolution des outils, méthodes et standards de la pratique
- Participer et animer des activités de partage de connaissances
- Être un agent du changement et un promoteur de l'état d'esprit Agile
- Assurer une veille sur les tendances du marché et proposer des idées innovantes

Profil recherché

Formation & expérience

- Baccalauréat en administration des affaires, ingénierie ou domaine connexe
- Minimum 5 ans d'expérience pertinente en analyse d'affaires ou rôle similaire




- Bonne maîtrise des concepts de refonte et d'amélioration des processus d'affaires

Compétences clés

- Analyse, recherche, collecte et formalisation des exigences
- Modélisation et documentation des processus
- Excellentes capacités de synthèse et de résolution de problèmes
- Communication écrite et orale efficace
- Expérience confirmée en méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
- Maîtrise des outils de cartographie de processus (Lucidchart, Visio)
- Expérience avec des outils de gestion produit et de livraison (Azure DevOps, Jira)
- Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires
- Bilinguisme français / anglais requis
- Autonomie, adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique
- Expérience dans le domaine de la formation aéronautique ou de l'aviation : atout

Compétences - Matrice

Top 3 - Indispensables

- Analyse d'affaires & amélioration des processus Capacité à analyser les processus, identifier les points de friction et proposer des solutions optimisées.
- Recueil des exigences & définition de solutions Expertise dans la traduction des besoins métier en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles détaillées.
- Engagement des parties prenantes & delivery Agile Animation d'ateliers, collaboration efficace et livraison de valeur dans des environnements Agile.

Atouts supplémentaires

- Excellentes compétences analytiques et de communication (FR/EN)
- Maîtrise des outils Lucidchart, Visio, Azure DevOps, Jira
- Forte capacité d'adaptation et esprit collaboratif

Montréal-Ouest, Quebec, Canada

📌 Business Analyst - Digital Engineering (Montreal)
🏢 Highspring
📍 Montreal