Lieu de travail: 1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9

Statut : Temps partiel

Salaire : 25.96 $ de l'heure

Principales tâches

- Accueillir et saluer chaleureusement les invités à leur arrivée et départ
- S’assurer de la satisfaction des invités tout au long de leur séjour
- Fournir des informations sur l’hôtel et ses services
- Répondre aux demandes des invités avec efficacité et courtoisie
- Faire des réservations (restaurants, spectacles, excursions, taxis, etc.)
- Offrir des recommandations locales (lieux à visiter, événements, bonnes adresses)
- Organiser des services personnalisés (fleurs, surprises, guides touristiques, etc.)
- Gérer les réclamations ou problèmes des invités et trouver des solutions rapides
- Coordonner avec les autres services de l’hôtel (réception, ménage, service de chambre)




- Tenir à jour des contacts et partenariats locaux utiles (taxis, agences, restaurants, etc.)
- S’occuper de l’arrivée, de l’accueil et du suivi personnalisé des invités VIP

Qualifications Et Compétences

- Personne élégante, souriante et raffinée
- Bonne connaissance de la restauration
- Aime travailler en toute autonomie
- Vous avez une exigence élevée de la qualité de nos prestations
- Capacité à travailler sous pression

Langues

Le bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, est exigé dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.

📌 Concierge Hôtel (Montreal)
🏢 Montréal Marriott Château Champlain
📍 Montreal