La personne titulaire du poste à la Caisse Desjardins du Centre de Portneuf est responsable du soutien aux différents aspects composant la vie associative et coopérative de la Caisse ainsi qu'à la participation démocratique des membres et clients. Elle aide les gestionnaires de la Caisse dans le développement et le rayonnement de celle-ci au sein de son milieu. Elle accompagne et assure un soutien-conseil aux gestionnaires de la Caisse dans le choix, l'application et la mise en œuvre de solutions, de pratiques, de programmes et d'outils en matière de communication.

Participer à la planification, à la réalisation et au suivi des activités liées à la vie associative, coopérative et démocratique, en collaboration avec la direction générale et les administrateurs de la Caisse. Participer, avec le comité de gestion de la Caisse, à l'élaboration du plan annuel des activités de communication, conformément au budget octroyé. Assurer un soutien-conseil auprès des gestionnaires dans les activités de communication destinées aux différentes clientèles, aux organismes du milieu, aux dirigeants, aux gestionnaires et aux employés et les appuyer dans la réalisation de ces activités.

Assurer le suivi des activités liées à la qualité de service aux membres et clients (ex. : sondages,



traitement de plaintes). Analyser, choisir et assurer la qualité des véhicules de communication destinés aux membres et clients (ex. : lettres, envois de masse). Réaliser des travaux de production et de diffusion d'informations diverses (ex. : journaux locaux et internes).

Contribuer à l'organisation d'événements qui leur sont destinés (ex. : séances d'information, conférences, activités dans le cadre de la Caisse scolaire). Animer des communautés dans les médias sociaux, en rédigeant des contenus informationnels à publier (ex. : publicité, vidéo) et en s'assurant de la pertinence et de la cohérence générale des commentaires et des interactions. Assurer le suivi de certains volets des initiatives éducatives auprès des membres, ainsi que des programmes éducatifs destinés à la clientèle jeunesse, notamment en créant et en entretenant des liens avec le milieu scolaire. 4 semaines de vacances flexibles dès la première année ~ Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite ~ Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail ~

📌 Conseiller ou conseillère, Vie associative et communications (Pont-Rouge)
🏢 Desjardins
📍 Pont-Rouge