Intégrez Intact comme Représentant du Service à la Clientèle, où vous aiderez les clients à naviguer dans leurs préoccupations et à utiliser les outils en ligne! Ce poste hybride vous permet d'exceller dans l'assistance téléphonique. Nous cherchons des professionnels ayant au moins six mois d’expérience en clientèle.

Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de la promotion du libre-service et des ajustements de comptes. Une forte communication, à la fois en français et en anglais, ainsi que des compétences en informatique sont essentielles pour le succès dans ce rôle. Key Responsibilities:

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme
- Ajuster les comptes clients selon leurs besoins
- Aider les clients à utiliser les outils numériques
- Expédier des documents et polices aux clients
- Résoudre efficacement les problèmes des clients Requirements:
- Au moins 6 mois d'expérience en service à la clientèle
- Compétence en systèmes informatiques, Apple et Android
- Autonomie et dynamisme recherchés
- Bilingue en français et en anglais obligatoire
- Autorisation de travail au Canada requise Évoluez professionnellement avec Intact dans un environnement de travail collaboratif.

📌 Conseiller(e) relation clientèle Service (H/F)
🏢 Intact
📍 Laval