Titre du poste: Conseiller·ère efficacité opérationnelle

Numéro de la demande: 49425

Catégorie d'emploi: Administration

Division: Qc - Opérations Bannière Metro - Qc (80069066)

Département: Magasins et opérations de détail

Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)

Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :

- Horaire versatile afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire du poste développe, analyse et met à la disposition des équipes de supervision, des directeur·trice·s des opérations et de la direction de l’entreprise des outils et des rapports visant à maximiser la rentabilité des magasins.

Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère efficacité opérationnelle

- Développe, maintien à jour et fait le suivi des différents rapports pour soutenir les équipes des opérations de détail (rapports de tendance, rapports de contrôle, rapports comparatif, suivi de pertes, gestion de la main-d’œuvre, marges par catégorie, système de commandes, listes de production etc)
- Identifie et analyse des problématiques et des opportunités de réduction de pertes de rentabilité et de shrink et émet des recommandations auprès des responsables des équipes techniques afin de permettre des interventions ciblées par département pour l’ensemble des magasins franchisés.
- Établis des mesures de performance et en fait le suivi auprès des équipes techniques et de la direction des opérations.
- Recueille, analyse et valide les besoins et les diverses problématiques apportés par les équipes techniques et de la direction des opérations afin de centraliser les informations et ainsi augmenter l’efficacité et la rentabilité des magasins franchisés;
- Participe à l’établissement de budgets (Shrink et VHT)



pour chacun des départements de l’ensemble des magasins franchisés en collaboration avec le département des finances et de la direction des opérations,
- Assure la vigie des budgets (Shrink et VHT) et du plan d’affaires des opérations de détail et émet des recommandations aux différents responsables afin d’atteindre les objectifs de l’ensemble des magasins franchisés;

-Valide l’exactitude des données des inventaires de l’ensemble des magasins Franchisés.

- Participe activement au développement des nouveaux outils de gestion afin de permettre notamment la planification des ventes hebdomadaire pour les différents départements de l’ensemble des magasins franchisés (GMO 2.0).
- Coordonne et déploie les formations auprès des équipes techniques sur les divers outils de gestion (gestion de la main-d’œuvre, marges par catégorie, système de commandes, listes de production, planificateur des ventes hebdomadaire etc.)
- Valide le respect des normes et standards de la division franchisée et oriente le changement.
- Visite les magasins afin d'identifier la nature des problématiques de rentabilité et de shrink, et propose des recommandations adaptées.
- Soutien l'implantation des stratégies adoptées auprès des client (magasins).
- Participe à l'identification et à la sélection des candidats de la relève de son secteur et déploie les activités de formation et de développement appropriés.

Les qualifications que nous cherchons :

- Secondaire V ou l'équivalent
- Trois (3) ans d'expérience en tant que conseiller technique
- Capacité de persuasion/facilité à communiquer/leadership
- Habileté en planification, organisation, supervision et contrôle
- Connaissance des logiciels Excel, Word et PowerPoint
- Doit posséder un permis de conduire valide

Quelques atouts supplémentaires :

- Connaissance de l’environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité




- Connaissances techniques et professionnelles
- Communication interpersonnelle
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Indicateur de performance
- Vision des buts principaux

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l’engagement d’offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l’entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d’innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

📌 Conseiller·ère efficacité opérationnelle (Montreal)
🏢 Metro
📍 Montreal