Saisissez l'opportunité de devenir Coordinateur des Réclamations Clients dans une entreprise bien établie. Assurez la gestion des réclamations et des retours pour renforcer la fidélité des clients. Dans ce rôle, vous serez chargé de traiter les réclamations liées à des produits défectueux, d'effectuer des demandes de remboursements auprès des manufacturiers et de gérer les retours.

Vous serez également responsable de l’émission de crédits et de l’assurance de leur comptabilisation dans le système. Une bonne interaction avec les clients sera cruciale pour suivre leurs dossiers de réclamation de manière efficace. Key Responsibilities:

- Gérer le traitement des réclamations clients
- Suivre les demandes de retours de marchandises




- Émettre les crédits clients avec précision
- Collaborer avec différents départements pour le service
- Maintenir une documentation structurée et à jour

Requirements:

- Diplôme en comptabilité ou domaine connexe (un atout)
- Minimum de 2 à 5 ans d'expérience en gestion de réclamations
- Excellente connaissance d'Excel, SAP un atout
- Bilingue en français et anglais pour communication
- Excellentes compétences d'organisation et souci du détail

Intégrez une culture d'entreprise axée sur le développement et la satisfaction des clients.

📌 Coordinateur des Réclamations Clients (Laval)
🏢 emplois en environnement
📍 Laval