Rejoignez Gowling WLG en tant que Coordonnateur de la Gestion de la Relation Client dans un cadre de travail hybride.

Votre rôle essentiel est de garantir l'intégrité des données CRM et d’améliorer l'adoption des outils. Ce poste de coordonnateur à temps plein est axé sur l’excellence en matière de clients et de gestion des données. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs du CRM, en assurant un soutien efficace et en développant des solutions adaptées à leurs besoins.

Vos responsabilités incluent la mise à jour des données, le nettoyage continu et la formation des utilisateurs sur la plateforme. Key Responsibilities:

- Gérer la qualité des données CRM et des mises à jour
- Assurer le support aux utilisateurs pour leurs requêtes




- Créer des rapports et des listes exploitables
- Participer aux tests de nouvelles fonctionnalités du CRM
- Élaborer des ressources et la documentation d’assistance

Requirements:

- 2 à 3 ans d’expérience avec un système CRM
- Bonnes compétences techniques sur Microsoft 365
- Expérience en gestion de données B2B
- Capacité à travailler en environnement rapide
- Excellentes compétences en communication

Transformez votre expertise CRM en succès pour Gowling WLG et améliorez l'expérience client grâce à votre soutien stratégique.

📌 Coordonnateur Gestion Client au Gowling WLG (Montreal)
🏢 Gowling WLG
📍 Montreal