Lieu de travail : Montréal, Québec, Canada Horaire : 15 Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : 22.50$ / $22.50 - 28.33$ / $28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues.

Description du poste : Aperçu du service: À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l’équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Pouvez‑vous traiter des opérations financières correctement et ressentir un sentiment d’accomplissement lorsque vous offrez une excellente expérience client? Si c’est le cas, passez à la prochaine étape de votre carrière dès aujourd’hui et posez votre candidature au poste d’Associé, expérience client. Nous recherchons un champion qui peut comprendre les besoins des clients et leur proposer les solutions bancaires qui leur conviennent le mieux pour assurer une expérience client positive.





Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent Diplôme d’études secondaires et/ou plus d’une année d’expérience pertinente Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement straightforward à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde #

📌 Customer Experience Associate - Westmount, Greene (Montreal)
🏢 TD Bank Group
📍 Montreal