< p class=""> Relevant de la Vice-présidence Technologies, Assurance de dommages, vous agissez comme chef(fe) d'orchestre de la stabilité TI et jouez un rôle transversal auprès des équipes de la vice-présidence. Vous exercez un rôle stratégique de gouvernance, de coordination et d'influence auprès de multiples intervenants afin de prévenir les incidents, réduire les risques opérationnels et assurer l'atteinte des engagements convenus avec les secteurs de l'assurance de dommages. À titre de Directeur(-trice), Stabilité TI et Relations d'affaires, vous ralliez les équipes technologiques et les partenaires d'affaires autour d'un objectif commun : assurer la stabilité, la résilience et la qualité des services technologiques. Vous agissez également comme partenaire privilégié entre les secteurs d'affaires et les équipes technologiques pour les enjeux liés aux services, aux opérations et à la stabilité.

Par votre leadership mobilisateur et influent, vous contribuez à renforcer la confiance envers les services TI et à favoriser l'alignement entre les priorités d'affaires et les capacités technologiques. Vous dirigez, mobilisez et développez une équipe d'une quinzaine de professionnel(le)s expérimenté(e)s œuvrant dans les domaines de la stabilité TI et des relations d'affaires.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

- Assurer la stabilité, la disponibilité et la résilience des services TI en pilotant les incidents majeurs, la gestion des risques et les plans d'action associés.
- Veiller à la performance des services technologiques et à la continuité des opérations en assurant une vigie proactive des enjeux pouvant affecter l'organisation, ses membres, clients et partenaires




- Agir comme partenaire stratégique des secteurs d'affaires en représentant leurs besoins auprès des équipes technologiques et en développant des relations de confiance durables
- Exercer un rôle-conseil auprès des partenaires d'affaires afin de favoriser des décisions éclairées en matière de services, d'opérations et d'enjeux technologiques
- Assurer la coordination des parties prenantes et des fonctions clés impliquées dans la prestation, la stabilité et la résilience des services TI
- Mobiliser et influencer les équipes dans un environnement matriciel afin de favoriser l'alignement des priorités, la collaboration et la résolution des enjeux transversaux
- Représenter les enjeux, risques et orientations auprès des instances de gouvernance et contribuer aux initiatives de transformation visant l'amélioration continue de la performance technologique et de l'expérience partenaire.

Ce que nous off

- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite
- Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de neuf ans d'expérience pertinente, dont au moins trois ans en gestion




- Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience dans le domaine des technologies de l'information
- Expérience en gestion des services TI, en gestion d'incidents et/ou en gestion des changements technologiques
- Connaissance du français nécessaire
- Maitrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
- Disponibilité 24/7 en cas d'escalade lors d'incidents majeurs

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Gérer l'incertitude et l'ambiguïté, Planifier et coordonner, Prendre des décisions de qualité, Susciter l'engagement des personnes

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date

📌 Directeur ou directrice, Stabilité TI et Relations d'affaires (Montreal)
🏢 Desjardins
📍 Montreal