TEHORA est présentement à la recherche d' un(e) Directeur(trice) de compte / Relation client ayant d'excellentes aptitudes relationnelles, une forte compréhension des environnements technologiques et une capacité à créer des relations durables avec les clients. La personne retenue jouera un rôle stratégique dans la gestion des comptes clients liés aux projets de jumeaux numériques, en assurant un alignement constant entre les besoins d'affaires, les solutions technologiques et la valeur livrée. Assurer le suivi de la satisfaction client et la qualité des livrables Coordonner les échanges entre les équipes de projet, techniques et les parties prenantes Participer à la planification stratégique des comptes et à leur évolution Identifier et développer des opportunités d'affaires (upsell, cross-sell, nouveaux projets) Contribuer à la préparation des offres de services, propositions et présentations clients Participer à la gestion contractuelle et au suivi des engagements Assurer un rôle de conseil auprès des clients en lien avec les solutions numériques (IoT, data, 3D, plateformes) Produire des rapports de suivi et indicateurs de performance (KPIs) Détenir un diplôme universitaire en administration, ingénierie, TI ou domaine pertinent Posséder un minimum de 5 à 10 ans d'expérience en gestion de comptes ou relation client Avoir une expérience dans des environnements technologiques ou projets numériques complexes Démontrer d'excellentes compétences en communication,



négociation et gestion des parties prenantes être capable de vulgariser des concepts techniques auprès de clients non techniques Avoir une excellente capacité d'analyse et de synthèse Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit (anglais un atout) Connaissance des écosystèmes IoT, données, SIG, BIM ou jumeaux numériques Expérience avec des environnements SaaS ou plateformes de données Connaissance des méthodologies Agile ou de gestion de projet Du télétravail et de la flexibilité pour s'adapter à vos obligations familiales Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) Programme d'apprentissage en milieu de travail Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité. Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

La diversité des projets, la grande autonomie et l'interaction directe avec les clients sont appréciées.

📌 Directeur(trice) de compte / Relation client - Jumeau numérique (Montreal)
🏢 Tehora
📍 Montreal