UNTIC Affaires et Technologies est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique afin de soutenir ses activités en technologies de l’information et d’accompagner ses clients dans la résolution de leurs problématiques informatiques. La personne recherchée sera responsable d’assurer le support technique de niveau 1 et 2, de diagnostiquer les incidents, d’installer et configurer les équipements et logiciels, et de contribuer au maintien d’environnements informatiques fiables et sécurisés. Fournir du soutien technique aux utilisateurs à distance ou sur site Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels Assurer le soutien aux environnements Windows et Microsoft 365 Effectuer l'installation et la configuration d'équipements réseau Participer à la préparation et au déploiement de postes informatiques Participer à l'amélioration continue des procédures de support Assurer un service à la clientèle professionnel et courtois Participer à différents projets TI selon les besoins des clients Possédant un bon sens du service à la clientèle Ayant de bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes Capable de communiquer clairement avec des utilisateurs ayant différents niveaux de connaissances informatiques DEP, AEC, DEC ou formation pertinente en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe Expérience en soutien informatique, service aux utilisateurs ou administration de systèmes, un atout Bonne connaissance de Windows 10/11 Connaissance de Microsoft 365 Expérience avec Microsoft Intune, un atout Français parlé et écrit Anglais fonctionnel, un atout selon les mandats La possibilité de développer vos compétences techniques Un environnement favorisant l'apprentissage et le développement professionnel Notre approche combine technologie, innovation, intelligence artificielle et compréhension des besoins d'affaires afin d'offrir des solutions adaptées à nos clients.

Nous valorisons notamment l'excellence technique, l'apprentissage, la transparence et l'impact positif. UNTIC Affaires et Technologies souscrit au principe d'égalité des chances en emploi.

📌 FORMATION TECHNICIEN ASSISTANCE EN INFORMATIQUE (H/F) (Montreal)
🏢 Untic Affaires et Technologies
📍 Montreal