Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Nom/numéro du magasin: QC-Quebec Capitale (0866) Adresse: (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA) En tant que responsable, Services Beauté , vous gérerez les Studio Beauté, Studio Soins et Studio Parfums d’un magasin Sephora donné. Vous piloterez la stratégie relative à nos services payants individuels, tels que les services de maquillage et de soins de la peau. Tout en faisant preuve d’innovation, vous serez également responsable de l’exécution des ateliers et des événements tenus au sein de votre magasin Sephora, en collaboration avec nos partenaires de marque.

Les responsables, Services Beauté relèvent des directeur(-trice)s de magasin et dirigent une équipe de chefs d’équipe, de coordonnateur(-trice)s et de conseiller(-ère)s des Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, Services Beauté chez Sephora Gestion du Studio Beauté. S’assurer que le (la) coordonnateur(-trice) du Studio Beauté possède la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger adéquatement les services au quotidien. S’assurer que les conseiller(-ère)s beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services, et ce, tout en contribuant à ce que la clientèle vive une expérience exceptionnelle en magasin.

Gérer le système de réservation en ligne, y compris la publication des disponibilités des conseiller(-ère)s beauté et des ateliers.



S’assurer que les effectifs sont suffisants pour soutenir une augmentation des services, tout en veillant à l’efficacité du processus d’accueil de la clientèle et à une bonne gestion des démonstrateurs et des fournitures. Gestion des événements.

Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des services. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin. Formation et perfectionnement.

Participer à toute situation de gestion du rendement pour tout problème lié au Studio Beauté ou à tout(e) subordonné(e) direct(e). Assumer périodiquement le rôle de responsable en charge du magasin. Interagir avec les conseiller(ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente.

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente. Vous avez une expérience démontrée dans l’accompagnement d’une équipe qui atteint les objectifs organisationnels et avez une passion pour la formation, le perfectionnement et l’éducation. Vous possédez d’excellentes compétences en gestion du temps, que vous mettez également au service de votre équipe pour optimiser son efficacité.

Points bonus si vous avez une passion ou une expérience dans le domaine du maquillage ou des soins de la peau.



Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques: nos magasins sont un environnement parfumé. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein.

Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés.

Sephora

Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures. #

📌 Gestionnaire de magasin (h/f) - Temps plein (Quebec City)
🏢 LVMH Group
📍 Quebec City